Мотивация персонала приобретает все большее и большее значение для успешного ведения бизнеса. Учитывая выгоду, получаемую организацией от лояльных, вовлеченных и продуктивных сотрудников, значение мотивации персонала в конечном счете равно тому, будет ваш бизнес существовать, развиваться и побеждать конкурентов или умрет, так и не успев расцвести. Вот ключевые плюсы, которые обеспечивает бизнесу правильно выстроенная система мотивации :
Содержание
Роли и значение мотивации персонала в организации
Мотивация обеспечивает более высокую степень вовлеченности персонала.
Когда сотрудники имеют высокую мотивацию к работе, они, как правило, прилагают максимальные усилия к выполнению порученных им заданий, и у него горазда больший интерес к успеху вашего бизнеса.
“Сотрудник для руководителя играет первостепенное значение. Он его клиент Номер1. В первую очередь он должен заниматься его нуждами, и затем уж нуждами клиентами.” – Йон Хатчинсон
Значение удовлетворенности персонала в производительности труда.
Высокая степень удовлетворенности работника важна для успешной компании, поскольку она важный ингредиент в коктейли для получения креативности, вовлеченности, эффективности. Мотивация напрямую зависит от удовлетворенности персонала, так как довольные сотрудники более мотивированы, чем недовольные и, руководство не должно забывать, какое огромное значение имеет уровень счастья людей на их рабочем месте.
“Счастливый сотрудник = процветающий бизнес!”- Даг Конант
Постоянное повышение квалификации персонала
Мотивация может помогать работнику в достижении его личных целей самосовершенствования, способствовать его саморазвитию. Как только работник достигает каких-либо первоначальных целей, он осознает наличие четкой связи между своими усилиями и результатами, что, в свою очередь, мотивирует его продолжать саморазвитие на еще более высоком уровне. Стремление руководства в организации постоянно повышать квалификацию сотрудников играет огромное значение для повышения уровня мотивации персонала.
“Живи так, как если бы ту знал, что умрешь завтра, учись так, если бы ты мог жить вечно.” — Махатма Ганди
Более высокая эффективность сотрудника
Уровень производительности труда работников основан не только на их способностях и квалификации. С точки зрения компании для достижения максимальных результатов необходимо наличие баланса между способностью сотрудника выполнить порученное ему задание и его желанием выполнить данное задание. Этот баланс может повысить производительность и эффективность труда.
«Мечта — это ключ к мотивации, но только решимость, твердое стремление к своей цели, к совершенству, помогут вам добиться желаемого успеха» — Марио Андретти.
Как повысить мотивацию сотрудников
Общение
Самый простой способ повысить мотивацию персонала — обеспечить дружелюбное общение с ними на рабочем месте. Не полагаться исключительно на электронные письма, а создавать условия для личного общения с сотрудниками, и, если возможно, делать это даже на уровне каждого отдельного человека.
Старайтесь ежедневно выделять какое-то время для беседы с персоналом, либо присоединяйтесь к ним в перерывах на кофе вместо того, чтобы продолжать сидеть за своим столом. Таким образом, Вы, по сути, даете своим работникам почувствовать, что они часть единого коллектива, а Вы для них — не просто начальник, а глава команды. Сотрудникам тоже хочется, чтобы компания, в которой они работают, была преуспевающей. У многих есть отличные идеи — от способов экономии денег до улучшения бизнес-процессов. Руководство должно прилагать усилия и выделять некоторое время на то, чтобы задавать вопросы и выслушивать предложения от коллектива. Нет ничего более ценного, чем ощущать свою нужность. В этом случае мотивацией станет чувство причастности персонала к общему делу, и значение каждого сотрудника возрастет в его собственных глазах.
“Многие менеджеры очень любят поговорить, но не любят слушать. Умению слушать своих сотрудников нужно учиться. Если вы внимательно слушаете, то, во-первых, увеличиваете самооценку сотрудника, а, значит, повышаете вовлеченность в работу.” — Брайн Трейси
Цените личный вклад
Руководство должно сделать так, чтобы работники знали о важности своего вклада, о том, каким образом их личные усилия повлияли на достижение общих целей компании, на ее деятельность. Сотрудники будут испытывать чувство гордости, еще больше вовлекаться в свою работу, если будут знать, каким образом их усилия влияют на организацию в целом; причем, вне зависимости от того, насколько мал или велик был их вклад. Руководству нет необходимости всякий раз материально поощрять подчиненных за хорошо проделанную работу. Порой достаточно обычного «Спасибо» или «Отличная работа». Эти важные слова станут признанием приложенных усилий, вызовут чувство преданности и воодушевят людей на еще более усердную работу. Значение нематериальных форм мотивации огромно – персонал чувствует внимание к себе и уважение со стороны менеджмента.
«Подчиненный, которые считают, что руководство думает о них как о людях в целом, а не только как о работниках, демонстрируют более высокий уровень продуктивности, удовлетворенности и самореализации. Довольны сотрудники — довольны клиенты, в результате — прибыль». — Энн М. Малкахи
Дружелюбное рабочее пространство
Иногда низкая мотивация работников вызвана отсутствием комфортного офисного пространства. Для устранения этой проблемы начальство может провести опрос среди сотрудников с целью выявить негативные факторы, с которыми им приходится сталкиваться, находясь рабочем месте. Яркие или умиротворенные цвета в офисе, наличие комнаты для отдыха, удобное рабочее места, листовку с позитивной цитатой или картинкой около ксерокса, кофе-машины — это не очень дорогие мелочи, которые могут сделать офис, пространством где персоналу хорошо и комфортно работается. Флора и фауна также помогают внести элемент умиротворенности в рабочее пространство — так почему бы не добавить пару растений вокруг офиса или даже разрешить приводить изредка своих домашних питомцев на работу?
“Обычно лидеры достигают успеха, руководствуясь двумя правилами. Первое гласит: ваша жизнь становится лучше только в том случае, если вы сами становитесь лучше. Второе: ваши подчиненные становятся лучше, только когда вы сами становитесь лучше”. — Брайн Трейси
Роль и значение организации рабочего места в мотивации персонала нельзя недооценивать, ведь сотрудники проводят значительную часть своего времени в ваших четырех стенах. Чтобы добиться высокого уровня производительности труда персонала, руководству необходимо способствовать созданию позитивного рабочего пространства.
Сделайте так, чтобы ваши сотрудники чувствовали, что их работа, их усилия играют важную роль в достижении успеха компании. Не забывайте применять политику «открытых дверей» — руководящее звено должно быть открытым для общения с работниками и двухсторонней коммуникации, и тогда все получится и у вашего бизнеса и у ваших работников.
Примеры политик и процедур на тему мотивации персонала:
- АНКЕТИРОВАНИЕ УДОВЛЕТВОРЕННОСТИ СОТРУДНИКОВ
- КОРПОРАТИВНАЯ ПОЛИТИКА ПО СЛУЖЕБНЫМ КОМАНДИРОВКАМ
- КРИТЕРИИ ОЦЕНКИ РАБОЧЕГО МЕСТА
- ПОЛИТИКА В ОБЛАСТИ ПОДДЕРЖКИ ПЕРЕЕЗДОВ И РЕЛОКАЦИИ СОТРУДНИКОВ
- ПОЛОЖЕНИЕ О БЕСПРОЦЕНТНОМ ЗАЙМЕ СОТРУДНИКАМ
- ПОЛОЖЕНИЕ О ВРЕМЕННОЙ НЕТРУДОСПОСОБНОСТИ ПЕРСОНАЛА
- ПОЛОЖЕНИЕ О ВЫБОРЕ ЛУЧШЕГО СОТРУДНИКА
- ПОЛОЖЕНИЕ О ВЫПЛАТЕ ВОЗНАГРАЖДЕНИЯ ПЕРСОНАЛА
- ПОЛОЖЕНИЕ О ВЫПЛАТЕ ДЕНЕЖНОГО ВОЗНАГРАЖДЕНИЯ
- ПОЛОЖЕНИЕ О ГОДОВОЙ ПРЕМИИ — ПРИМЕР
- ПОЛОЖЕНИЕ О ГОДОВОМ ПРЕМИРОВАНИИ
- ПОЛОЖЕНИЕ О КОНКУРСЕ ЛУЧШИЙ РАБОТНИК ГОДА
- ПОЛОЖЕНИЕ О КОРПОРАТИВНОЙ СИСТЕМЕ ОПЛАТЫ ТРУДА
- ПОЛОЖЕНИЕ О ЛЬГОТАХ РАБОТНИКАМ ЗАНИМАЮЩИМСЯ СПОРТОМ
- ПОЛОЖЕНИЕ О ЛЬГОТАХ РАБОТНИКАМ НЕ ПОЛЬЗУЮЩИМСЯ БЮЛЛЕТЕНЯМИ
- ПОЛОЖЕНИЕ О МАТЕРИАЛЬНОМ СТИМУЛИРОВАНИИ СОТРУДНИКОМ
- ПОЛОЖЕНИЕ О МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА
- ПОЛОЖЕНИЕ О НАДБАВКАХ СТИМУЛИРУЮЩЕГО ХАРАКТЕРА
- ПОЛОЖЕНИЕ О НАМИНАЦИИ НА ЛУЧШЕГО СОТРУДНИКА ГОДА
- ПОЛОЖЕНИЕ О НЕМАТЕРИАЛЬНОЙ МОТИВАЦИИ
- ПОЛОЖЕНИЕ О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ КРАТКОСРОЧНОГО ОТПУСКА
- ПОЛОЖЕНИЕ О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ СОТРУДНИКУ ЖИЛОЙ ПЛОЩАДИ
- ПОЛОЖЕНИЕ О ПРЕМИРОВАНИИ РАБОТНИКОВ
- ПОЛОЖЕНИЕ О ПРЕМИРОВАНИИ ЗА ОСНОВНЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
- ПОЛОЖЕНИЕ О ПРЕМИРОВАНИИ И БОНУСНОЙ СИСТЕМЕ
- ПОЛОЖЕНИЕ О ПРЕМИРОВАНИИ СОТРУДНИКОВ
- ПОЛОЖЕНИЕ О ПРОВЕДЕНИИ КОНКУРСА ЛУЧШИЙ ПО ПРОФЕССИИ
- ПОЛОЖЕНИЕ О СИСТЕМЕ ОПЛАТЫ ПЕРСОНАЛА УНИВЕРМАГА
- ПОЛОЖЕНИЕ О СИСТЕМЕ МОТИВАЦИИ И ОПЛАТЫ
- ПОЛОЖЕНИЕ О СИСТЕМЕ ОПЛАТЫ КАССИРА
- ПОЛОЖЕНИЕ О СИСТЕМЕ ОПЛАТЫ ПЕРСОНАЛА
- ПОЛОЖЕНИЕ О СИСТЕМЕ ОПЛАТЫ ПРЕДПРИЯТИЯ
- ПОЛОЖЕНИЕ О СИСТЕМЕ ОПЛАТЫ ПРОДАВЦА-КАССИРА
- ПОЛОЖЕНИЕ О СИСТЕМЕ ОПЛАТЫ ТРУДА
- ПОЛОЖЕНИЕ О СИСТЕМЕ ОПЛАТЫ ТРУДА ОБРАЗЕЦ
- ПОЛОЖЕНИЕ О СЛУЖЕБНЫХ ПОЕЗДКАХ
- ПОЛОЖЕНИЕ О СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЕ СОТРУДНИКОВ
- ПОЛОЖЕНИЕ О СОЦИАЛЬНОМ ПАКЕТЕ
- ПОЛОЖЕНИЕ О СОЦИАЛЬНЫХ ВЫПЛАТАХ И КОМПЕНСАЦИЯХ
- ПОЛОЖЕНИЕ О ФОРМАХ ГИБКОГО ГРАФИКА РАБОТЫ
- ПОЛОЖЕНИЕ ОБ ОПЛАТЕ ТРУДА
- ПОЛОЖЕНИЕ ОБ ОПЛАТЕ ТРУДА И СТИМУЛИРОВАНИИ РАБОТНИКОВ
- ПОЛОЖЕНИЕ ОБ ОПЛАТЕ ТРУДА РАБОТНИКОВ ОБРАЗЕЦ
- ПОЛОЖЕНИЕ ОБ ОПЛАТЕ ТРУДА УЧРЕЖДЕНИЯ
- ПОЛОЖЕНИЕ ОБ УСЛОВИЯХ ОПЛАТЫ ТРУДА СОТРУДНИКОВ МАГАЗИНА
- ПОЛОЖЕНИЕ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ГИБКОГО РАБОЧЕГО ГРАФИКА
- ПОЛОЖЕНИЕ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ СОТРУДНИКУ ДОЛГОСРОЧНОГО ОТПУСКА
- ПОЛОЖЕНИЕ ПО РЕЛОКАЦИИ СОТРУДНИКА ВНУТРИ СТРАНЫ
- ПОЛОЖЕНИЕ ПО РЕЛОКАЦИИ СОТРУДНИКА НА НОВОЕ МЕСТО РАБОТЫ
- ПОЛОЖЕНИЕ ПО СЛУЖЕБНЫМ КОМАНДИРОВКАМ И БИЗНЕС ПОЕЗДКАМ
- ПОЛОЖЕНИЕ ПО УВЕЛИЧЕНИЮ ЛИЧНОЙ ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТИ ТРУДА
- ПРИМЕР МОТИВАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ КОМПАНИИ
- ПРИМЕРЫ КЛЮЧЕВЫХ ПОКАЗАТЕЛЕЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ KPI
- ПРОГРАММА СОДЕЙСТВИЯ ПЕРЕЕЗДАМ И РЕЛОКАЦИИ СОТРУДНИКОВ
- РЕГЛАМЕНТ ОПЛАТЫ ТРУДА РАБОТНИКА
- СОГЛАШЕНИЕ О ПЕРЕДАЧЕ ПАКЕТА АКЦИЙ В КАЧЕСТВЕ ВОЗНАГРАЖДЕНИЯ
- СТРАТЕГИЯ И ПОЛИТИКА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ЛЬГОТ И КОМПЕНСАЦИЙ СОТРУДНИКАМ
- ТИПОВОЕ ПОЛОЖЕНИЕ ОБ ОПЛАТЕ ТРУДА
- ФОРМА ОБРАТНОЙ СВЯЗИ