В каждой команде встречаются такие сотрудники. И коллеги воспринимают их по-разному. Кто-то ценит эмоциональность и включённость в чувства окружающих, кто-то воспринимает как нестабильных, склонных к излишним переживаниям, не приносящих бизнесу никакого результата
⠀

⠀
Всё это имеет место быть. Но эмпатия — талант, с которым надо особенно внимательно работать. Как самому сотруднику, так и его руководителю.⠀
⠀
Что же это за сотрудники такие с талантом «Эмпатия»?⠀
⠀
Обладатели этого таланта чувствуют эмоции и чувства окружающих так, будто эти чувства — их собственные
Интуитивно они способны увидеть мир глазами другого человека и понять его точку зрения. Но, при этом, совсем не обязательно согласиться с ней. ⠀

⠀
Эмпат не обязательно сопереживает проблемам каждого человека — эмпатия не означает сочувствия. Более того, они могут не одобрять тот выбор, который делает каждый человек, но понимают его
⠀

⠀
Инстинктивная способность понимать у эмпатичных людей очень сильна. Они слышат непроизнесенные вслух вопросы, предвосхищают потребности. Когда другие не знают, что сказать, эмпат найдёт и нужные слова, и нужный тон. Такие люди часто помогают окружающим высказать свои чувства и выразить эмоции. Поэтому все тянутся к ним
⠀

⠀
Как эффективно общаться с представителем таланта «Эмпатия»:⠀
⠀



человек.⠀



его.⠀

⠀⠀ ⠀
Сотрудники с этим талантом прекрасно вписываются в любой коллектив в силу своей эмоциональной включённости, но требуют более внимательного отношения к себе. ⠀
⠀
При правильной работе со своей сильной стороной и балансом её негативных проявлений, носители таланта «Эмпатия» могут быть прекрасными клиентщиками, переговорщиками, участниками проектных команд.⠀
⠀
На программе «Gallup» мы детально рассматриваем каждую сильную сторону и ее теневые проявления. Чтобы любой из 34 Талантов стал инструментом для достижения как личных профессиональных целей сотрудника, так и задач бизнеса

О
б авторе:

Алексей Баранов Бизнес-тренер,
консультант, командный коуч, ICF