ПРИМЕРЫ КЛЮЧЕВЫХ ПОКАЗАТЕЛЕЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ KPI

KPI — показатели эффективности Менеджер по логистике

Задача	Приоритет	Допустимые отклонения
Соблюдение утвержденного графика поставок	50%	Не более 2 раз в месяц
100% вывоз товара со склада в г. Москве	25%	100% выполнение
Эффективность мероприятий по загрузке товара (соотношение стоимости и объемов заказанной машины и стоимости объемов перевозимых грузов груза)	25%	В пределах норматива 11%

Задача	Приоритет	Допустимые отклонения
Наличие 80% от всей ассортиментной матрицы	5%	100% выполнение
100% выполнение списков ТОП -100	20%	100% выполнение
100% выполнение списков ТОП – 300	20%	100% выполнение
100% выполнение списков ТОП- Теорема	5%	100% выполнение
Соблюдение графиков поставки по поставщикам г. Челябинска	10%	Не более 2 раз в месяц
Своевременность возврата товара поставщикам	15%	Не более 2 недель
Качество контроля за закупочной ценой	10%	100% выполнение

Задача	Приоритет	Допустимые отклонения
Точность расценки товара	70%	100% выполнение
Своевременность расценки товара	25%	100% выполнение
Своевременность предоставления текущей отчетности	5%	100% выполнение

Задача	Приоритет	Допустимые отклонения
Своевременность размещения заказов	50%	100% выполнение
Точность размещения заказов	50%	100% выполнение

Задача	Приоритет	Допустимые отклонения
Выполнение продавцами- кассирами стандартов сервиса	30%	100% выполнение
Выполнение упаковщиками стандартов	20%	100% выполнение
Соблюдение нормативов затрат пакетов	10%	Утверждается приказом директора гипермаркета
Эффективность организации графика работ касс	40%	Норматив – не более 4 человек в одну кассу .Допустимые отклонения – не более 5 раз в месяц