Корпоративная культура организации служит мощным стратегическим инструментом для любого руководителя, стремящегося к сплочению своих подчиненных в дружный коллектив, к усовершенствованию модели поведения коллектива, а так же к увеличению продуктивности своего предприятия.
Термин «корпоративная культура» стал употребляться еще в 19 веке и на сегодняшний день имеет огромное значение для каждого компетентного руководителя при создании модели поведения своих подчиненных, как индивидуальных личностей, так и всего коллектива в целом. Правильно сформированная, во всех своих аспектах, корпоративная культура компании способствует выживанию коллектива, как во внешнем мире, так и во внутренней атмосфере предприятия. Компонентами данной культуры могут являться такие явления как моральные нормы, правила поведения людей в обществе, традиции, какие то отдельные особенности взаимоотношений в организации, принятая система лидерства, правила и стили разрешения конфликтов, символика, лозунги, табу и т.д. Все эти элементы корпоративной культуры непосредственно зависят от самодисциплины и самопознания руководителя. Если руководитель не знает себя, своих достоинств и недостатков, то он не сможет плодотворно способствовать формированию корпоративной культуры в коллективе, а так же не сможет дать надежные критерии для самопознания своих подчиненных и непосредственно себя как личность. Занимаясь самовоспитанием, руководитель обеспечивает поддержку и развитие в себе таких личных качеств как, например, внутреннее самообладание, активность в неразрывной связи с деятельностью всего коллектива, умение рационально организовывать свою жизнь и своих подчиненных в компании. Единство слова и дела, знания и убеждения, мысли и поступки, коллективизм – это основные принципы, на которые должен обращать внимание руководитель при самовоспитании. Развивая себя и свой коллектив, руководитель, иногда сам не понимая того, создает образ корпоративной культуры организации, непосредственно в которой является начальником.
Выработка активной жизненной позиции, преданность к делу, постоянная отдача во имя общего блага – это главные черты правильного формирования корпоративной культуры в организации. Руководитель должен добросовестно выполнять свои обязанности, иметь высокую требовательность к себе, быть постоянно готовым для взятия на себя ответственности за все происходящее в коллективе, а так же уметь приспосабливаться к превышению количества обязанностей. Помимо всего этого, руководитель является организатором здорового психологического климата в коллективе, который способствует укреплению духа коллективизма и дружбы, увеличению производительности труда, и созданию отличных условий для развития корпоративной культуры предприятия.
Любому руководителю, прежде чем начать заниматься управлением корпоративной культуры, нужно уметь правильно организовывать деятельность своего коллектива, раскрывать красоту труда, коллективизма, каких то нравственных качеств подчиненных, формировать эстетику в коллективе. Руководитель должен понимать тот факт, что он является главным звеном в развитии корпоративной культуры на предприятии, а так же достаточно ясно представлять, что такое культура вообще. Задачей руководителя является предвидение последствий принятых решений и совершенных действий в увеличении эффективности корпоративной культуры, а так же правильная расстановка специалистов для творческого подхода к делу и развития научно-исследовательского поиска.
В зависимости от этапа развития и поставленных целей предприятия, меняется и стиль управления руководством: либеральный, авторитарный, демократический, комбинированный. Каждый стиль руководства подразумевает под собой и отдельный тип корпоративной культуры. Субъективными факторами, влияющими на стиль руководства, являются личностные особенности подчиненных, возрастные, половые, особенности темперамента и характера, жизненные потребности, сплочённость коллектива, подготовленность к работе, уровень общественного мнения, а так же дисциплинированность. Основным фактором для выбора стиля управления корпоративной культурой, а так же самим предприятием являются психофизиологические и личностные качества самого руководителя коллектива. Опираясь на опыт, знания в науке управления, а так же осведомленность с особенностями коллектива, руководитель показывает подчиненным свое отличное качество – компетентность. Благодаря данному качеству руководство увеличивает свой авторитет в коллективе, что способствует увеличению эффективности корпоративной культуры.
Авторитарный стиль
Авторитарный стиль руководства оправдывается для корпоративной культуры компании только в начале развития, при формировании коллектива, когда происходит психологическая адаптация подчиненных к условиям жизни, а так же при усвоении требований и норм поведения. Данный стиль управления вызывает недоверие, повышенную конфликтность в коллективе, а так же не способствует формированию положительного морально-психологического климата. Руководитель ведет себя очень резко с подчиненными, и выглядит мрачным, озабоченным и слишком раздраженным. Все предписания это команды и приказы, а слишком официальное обращение к коллективу, очень похоже на не склонность учитывать мнения окружающих.
Демократический стиль
Демократический стиль руководства дает правильное восприятие людьми условий труда и внутренней жизни коллектива, отражает удовлетворенность трудом и стимулированием, пребыванием в коллективе, показывает наличие чувства безопасности и уверенности работников. Преобладание демократического стиля у руководителя уместно на второй стадии формировании коллектива, так как подчиненные уже более или менее самостоятельны в решении групповых проблем. Руководитель адекватно относится к персоналу, самокритичен, постоянно имеет контакт с людьми, склонен к делегированию власти, доверяет подчиненным и предоставляет им самостоятельность. В коллективе соответственно проявляется деликатность, терпимость, общительность, не конфликтность, творческий подход к делу. Эти факторы благоприятно сказываются на правильное формирование корпоративной культуры организации.
Либеральный стиль
Либеральный стиль руководства компанией не способствует созданию благоприятного климата для формирования правильных целей корпоративной культуры в коллективе. Это связано с тем, что руководитель не проявляет свою активность, избегает конфликтов и ответственности, соглашается с мнением подчиненных, не распределяет правильно обязанности, ведет себя неуверенно, а поощрения и наказания являются субъективными. В таком коллективе идет все на самотек, возникают непредвиденные ситуации и конфликты. Вся работа подчиненных основывается не на глубоком анализе, а на личных впечатлениях. Для того чтобы, положительно влиять на развитие сплоченности в коллективе, руководитель должен взять на вооружение идею оптимистического духа, иметь оптимистический настрой, мимику, жесты, голос, а так же овладеть принципами правильной организации и воспитания своих подчиненных. Руководитель не должен стремится ложному авторитету.
Опыт показывает, что руководитель является основным звеном в развитии коллективизма у своих подчиненных, а так же основателем постановки целей корпоративной культуры. Если руководитель имеет четкие идейные позиции, принципиальность, деловитость, внимательность, чуткость, высокую культуру общения, вежливость и тактичность, то и у самого коллектива понятие корпоративной культуры будет сформировано правильно. Руководитель своим поведением показывает отношение к своим подчиненным и формирует морально-психологический климат в коллективе.
Главной залогом успеха компании является организаторская способность руководителя. Руководитель должен оперативно, быстро, точно оценивать ситуацию и правильно принимать решения, изобретать новые пути, методы и средства воздействия на подчиненных, уметь сплотить коллектив в единое целое и успешно вести его за собой.
Все эти разобранные элементы корпоративной культуры ведут к тому, что руководитель должен хорошо разбираться и знать своих подчиненных, должен иметь хорошие организаторские способности, конструктивное мышление, уметь определять ведущие качества личности, психологическое состояние, прогнозировать перспективы развития, как целого коллектива, так и отдельно взятого подчиненного, быть наблюдательным.
Руководитель является главным организатором для развития и формирования корпоративной культуры на предприятии и должен быть уравновешенным, общительным, живым.
