Евгения Симагова
Стресс на работе-один из наиболее часто встречающихся стрессов в мире. Но теперь в нашу жизнь пришел новый сильный стресс-война.
Война- сама по себе всегда страшное событие. Но эта война особенная-она у нас на пороге, а не где-то там. Она разделяет семьи, друзей, коллег. Как физически- кто-то остается в России, кто-то на другой стороне. Так и морально.
Начинаются споры, ругань, расхождения во мнениях.
Добавляется стресс-страх за потерю работы, «а что будет дальше», как и на что жить. Как повлияют санкции, сможет ли компания, в которой работаю существовать дальше? Будут ли сокращения? Как мне выживать в это сложное время?
И в этой ситуации крайне важно поддерживать друг друга, успокаивать, а не накалять.
Так же важно понять, что стресс сейчас у всех. Только срок и умение с ним справляться у всех разные. Кто-то собирается с мыслями и успокаивается за 15 минут, а у кого-то стресс затягивается и становится привычным поведенческим сценарием.
Руководителю в этой ситуации, наверно, сложней всего, потому что кроме собственных эмоций и состояния, его волнует состояние целого коллектива. От него напрямую зависит жизнеспособность компании в ближайшее время. Ему нужно организовать для работы людей во времена, когда мысли людей, да и его тоже, заняты совсем другим.
Поэтому сегодня хочу поговорить о том, как помочь сотрудникам пережить это непростое время.
Простые техники, которые помогут поддержать психологическое здоровье в коллективе:
➡️ Обозначьте наличие стресса
Крайне важно проговорить, что стресс есть, сейчас это абсолютно нормальная реакция. Ситуация крайне тяжелая и все это понимают.
Дайте сотрудникам понять, что вы видите, что им не просто, понимаете их и находитесь с ними «на одной стороне».
Помните, что вы не знаете всего, что происходит у коллег в жизни помимо работы. Кому-то возможно переживать эту ситуацию вдвойне тяжелей.
Попросите коллег индивидуально оценить свой уровень стресса по шкале от одного до десяти. Может случится так, что вы удивитесь разнице внешней и реальной ситуации. Дайте им выговориться. Зачастую это помогает снизить градус стресса.
➡️ Оцените работу коллег
Когда вокруг все плохо, особенно важна поддержка. Найдите в работе каждого что-то хорошее и похвалите. Людям в трудное время нужна опора. Когда вокруг все плохо, очень важно осознание, что в какой-то сфере что-то хорошо. Важно понимать, что плохое не безпросветно.
➡️ Предложите помощь
Когда нашим близким плохо, мы спрашиваем их, чем мы можем им помочь. Коллегам сейчас тоже нужна помощь. Они должны знать, что вам не все равно. Старайтесь внедрять в коллектив мысль «Мы команда, вместе мы сможем пережить этот тяжёлый период». Нервы накалены, необходимы помощь и взаимовыручка вместо ругани и претензий.
➡️ Снизьте рабочие коммуникации и задачи
Естественно, работа должна продолжать делаться, но некоторые моменты нужно учитывать в период обострения.
Люди в стрессе воспринимают любую новую задачу, просьбу, письмо, сообщение в мессенджере – как трагедию, как триггер на всплеск негатива. Зачастую это происходит непроизвольно. Постарайтесь ограничить коммуникации, пишите только по действительно срочным поводам.
Старайтесь сейчас разбивать большие задачи на более мелкие блоки, расставляйте приоритеты. Эта мера важна сейчас, в период обострения, постепенно выводите все на прежний уровень.
Но, конечно, учитывайте требования рабочего процесса и делайте все это не во вред результату общей работы.
➡️ Будьте честны с коллегами
Если Вы уже знаете о каких-либо грядущих изменениях- скажите о них коллегам честно. Не стоит врать коллегам «лишь бы они сразу не сбежали». Дайте им шанс решить самим и попробовать устроить свою жизнь наилучшим возможным сейчас образом.
➡️ Снизьте чувство вины
Сейчас многие говорят о том, что им невыносимо стыдно и больно. Но важно проговорить, что необходимо разделять ответственность за свои и чужие действия. Есть вещи, которые мы не выбираем и никак не можем на них влиять. Разрушение себя за чужие действия- не очень хороший сценарий. Человеку нужно выделить те вещи, на которые он имеет реальное влияние и именно их он может менять в лучшую сторону, чтобы улучшить свое состояние.
➡️ Ограничьте негативное общение
К сожалению, негатив разрастается очень быстро и нарастает как снежный шар, который может переехать коллектив полностью и парализовать его. Не поощряйте пересылки видео и фото контента в рабочих чатах, которые зачастую являются фейковыми. Мы не можем сейчас оценить достоверность некоторых фактов, у нас слишком мало информации.
Старайтесь ограничивать поток негатива, переводите внимание на другое, старайтесь некоторое время ходить с коллегами на обед и там обсуждать другие вопросы. Может быть вы найдёте какую-то интересную для коллектива активность, которая будет увлекать их в обеденное время. Например, турнир по интересной большинству игре. Люди в стрессе часто готовы уходить в игру, чтобы отвлечься.
Помните, взаимопомощь и поддержка единственно верный сценарий в непростое время.
Тяжёлые времена закончатся, важно каким человеком ты их проживёшь.
