Упражнение: Миссия вашей команды

Как сделать так чтобы ваша команда добилась высоких показателей в работе — разработайте совместно со всей командой свою миссию. Ваш успех, как супервайзера, зависит от успеха вашей команды. Но что мы имеем в виду, когда говорим о высокоэффективной команде? Для достижения ожидаемых результатов важно, чтобы ваша команда в целом и каждый её член по отдельности имел согласованное понимание следующего:

Какие цели ваша команда стремиться достигнуть?
Какие общие ценности существуют в вашей команде, и как они будут отражаться в совместной работе вашей команды?
Кто и как выполняет свои обязанности, и как происходит распределение ответственностей?
Как вы хотите осуществлять совместную работу: обмениваться информацией, принимать решения, отчитываться друг перед другом за выполнение задач, коммуницировать ?

Миссия команды является инструментом, который можно использовать для определения основных принципов деятельности для своего коллектива и способствует объединению всех членов команды. Она также помогает новому члену команды быстро адаптироваться и понять правила игры.

Миссия команды дает определение:

Совместным целям команды
Позициям и ролям в команде
Как члены команды будут обмениваться информацией друг с другом
Как принимать решения
Как обеспечивать подотчетность
Какие ресурсы команда будет использовать на постоянной основ

Инструкции: На следующем собрании команды запланируйте время на создание (или обзор) командной миссии. Как правило такое обсуждение занимает от полу дня до целого дня. Поговорите подробно о том , что:

Что представляют собой цели вашей команды?
Какие общие ценности существуют в вашей команде и как они будут отражаться на совместной деятельности вашей команды?
Кто и как выполняет свои обязанности? Как происходит распределение ответственностей?
Как вы хотите выполнять совместную работу: обмениваться информацией, принимать решения – и отчитываться друг перед другом за выполнение задач и придерживаться командным нормам поведения?

Используйте нижеприведенную форму для заполнения результатов обсуждений. Следите за тем, чтобы все члены команды принимали участие в обсуждении.

МИССИЯ КОМАНДЫ

Название команды:
Члены команды:
Руководитель команды:

Видение и цель команды
Вопросы, приведенные ниже, могут помочь:

Какое видение и цель вашей организации?
Какие отзывы мнения вы хотели бы услышать от ваших клиентов? За чтобы вы хотели получить признание?
Как это связано с видением и целью вашей организации?

Ценности и нормы команды

Вопросы, приведенные ниже, могут помочь:

Какие ценности есть у вашей организации /бизнес подразделения?
Какие поведенческие установки высоко ценятся всеми членами команды?

Нормы команды
Как вы будите обмениваться опытом
Совещания команды
Информационное взаимодействие команды
Принятие решений
Способы внутренней и внешней коммуникации