ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ МЕНЕДЖЕРА ПО КАЧЕСТВУ

Скачать Скачано: 202

 

Позиция Менеджер по качеству Дата
Функция Управление качеством Дивизион
Подразделение Оптимизация Бизнес-Единица
Cost center Hay  Grade
Цели и задачи
I – ПоКОдготовка завода к функционированию (Operation preparation)ü  Участвовать в разработке плана по качествуü  Контролировать качество во время запуска завода

ü  Участвовать в составлении  рабочих процедур, должностных инструкция, тренингах и обучении персонала лаборатории и завода

ü  Участвовать во внедрении политики и правил по здоровью и безопасности

II –  Начиная с первого года работы завода

ü  Контролировать надежность и достоверность проводимых на заводе физических и химических тестов качества сырья, клинкера и конечного продукта и соответствие  действующим стандартам

ü  Гарантировать, что сотрудники лаборатории имеют необходимую квалификацию

Организационное подчинение
Прямое подчинение Директор по Оптимизации
Функциональное подчинение Директор по Оптимизации
Подчиненные позиции Инженер по качеству,  сменные техники по качеству, техники по лабораторным исследованиям, отборщики проб
Ключевая ответственность и задачи:
 I – Подготовка завода к функционированию (Operation preparation)ü  Разработать и внедрить систему контроля качества

ü  Внедрить лабораторное оборудование и процедуры

ü  Участвовать в составлении  рабочих процедур, должностных инструкция, тренингах и обучении персонала лаборатории и завода. Обеспечить понимание качества как одного из главных приоритетов завода.

ü  Участвовать в составлении  бюджета

ü  Участвовать во внедрении политики и правил по здоровью и безопасности

II –  Начиная с первого года работы завода

ОХРАНА ЗДОРОВЬЯ, БЕЗОПАСНОСТЬ и ЭКОЛОГИЯ

ü  Самому следовать правилам местного законодательства и правилам КО, выполнять правила безопасного выполнения работ

 

ü  Открыто сообщать об опасных ситуациях, принимать меры для их предотвращения. Требовать от коллег соблюдения правил безопасности

 

ü  Обеспечивать опрятный внешний вид, чистоту и порядок в рабочей зоне. Не допускать загромождённости и захламленности рабочих мест, проходов, подъездных путей и территории

 

ü  Изучать безопасные методы и приемы работы, ежегодно проходить проверку знаний по охране труда и безопасным методам работы, оказанию первой помощи при несчастных случаях на производстве.

 

ü  Быть готовым в аварийной ситуации выполнить необходимые действия по обеспечению безопасности и оказать первую доврачебную помощь пострадавшим

 

ü  Обеспечивать, что правила и методы безопасной работы поняты, применяются и постоянно отслеживаются сотрудниками ремонтной службы и подрядчиками

 

ü  Участвовать в разработке и внедрении программ по Здоровью и Безопасности

 

КАЧЕСТВО

Принимать необходимые меры, чтобы клиенты не получали бракованную продукцию:

ü  Участвовать в разработке, приемке и установке нового оборудования и программ по измерению качества;

ü  Гарантировать, что конечный продукт соответствует спецификации и действующим стандартам, прежде чем его отгрузят клиентам

ü  Обеспечить применение процедур по качеству

ü  Совместно с техническим маркетингом  изучать потребности потребителей  и рекламации, реагировать на них должным образом

ü  Координировать применение и обновление заводской системы управления качеством и отслеживать ее применение; разрабатывать показатели качества и следовать им  систематически

 

ü  Гарантировать соблюдение правил отбора проб и соблюдение стандартов; правильную интерпретацию результатов анализов. Интерпретировать результаты и сообщать директору по оптимизации и директору по производству о случаях несоответствия

 

ü  Гарантировать, что лабораторные записи обновляются и позволяют отслеживать качество продукции; лабораторное оборудование и измерительные приборы находятся в хорошем рабочем состоянии;

 

ü  Проверять соответствие конечного продукта стандартам качества до отгрузки  потребителям

 

ü  Гарантировать, что машинисты хорошо обучены и знают информацию, по которой могут управлять оборудованием, обеспечивая качество продукции

 

ü  Поддерживать связь с техническим центром по вопросам качества продукции

 

ü  Проводить предложенные исследования

 

ü  Информировать и обучать производственный персонал

 

ü  Управлять своим бюджетом.

 

ü  Готовить бюджет (потребности в лабораторном оборудовании), участвовать  во внедрении цикла управления ADVANCE, определять показатели эффективности и действия  по достижению

 

ü  Принимать новых сотрудников, отслеживать рост перспективных сотрудников, предлагать программы обучения своим подчиненным, чтобы развивать их навыки

 

ü  Оценивать работу сотрудников, устанавливать цели, предлагать обучение и т.д.

 

ü  Создавать благоприятный климат в коллективе и способствовать развитию сотрудников

 

ü  Разрабатывать и проводить обучающие программы на заводе и за его пределами

ü  Решать ежедневные проблемы управления подразделением и процессами

ü  Использовать лучшую практику КО

Ключевые показатели эффективности 
ü  Соответствие критериям надежности анализовü  Получение коэффициента надежности автоматического анализа продукцииü  Качество работы лаборатории

ü  Качество отчетности

ü  Применение передовых приемов и использование баз данных;

ü  Соблюдение регламентов

Взаимодействия
Производство,  ключевые операторы,  технический маркетинг, закупки, логистика,
Требования
Образование и опыт работы  Инженер-химик или инженер со специализацией по химии, 1 — 3 года опыта работы (в зависимости от важности и сложности должности)
Технические знания/навыки  ü  Знания о компании, цели приоритетыü  Процесс производства цемента и технологическое оборудование. Причинно-следственные связиü  Расположение основных  производственных объектов, мест выполнения операций, организационная структура завода

ü  Политику безопасности компании, правила ОТ и ПБ.  Требования по охране окружающей среды. Возможных загрязнения от деятельности завода (основное оборудование) и умение их предотвращать

ü  Координация действий при несчастных случаях и оказание первой помощи  (номера телефонов экстренной связи, место нахождения средств индивидуальной защиты, план эвакуации при пожаре; правила вызова пожарной команды; скорой помощи)

ü  Основные правила безопасности при ведении работ  по управлению качеством. Анализ корневых причин, анализ рисков

ü  Основные показатели работы, Положения и процедуры касающиеся работы своего подразделения и своей работы

ü  Правила коммуникации о статусе работы, опасных ситуациях, рисках, и т.д.

ü  Процедура приема и сдачи смены. Заполнение и использования журналов пересменки, оформления допусков, заполнения технической документации, др.

ü  Хорошие знания продукции,  требования клиента к каждой марки продукции

ü  Знание техники отбора проб

ü  Хорошее знание физико-химических характеристик продукции, параметров и стандартов, применяемых при производстве цемента

ü  Хорошее знание применения цемента основными клиентами и контроль параметров

ü  Глубокое знание методов контроля качества и используемых инструментов

ü  Хорошее знание статистических методов контроля качества и экспериментального проектирования

ü  Хорошее знание инструментов и аппаратов для проведения контроля (логика работы, методы регулировки и системы регулировки)

ü  Хорошее знание действующих законов и особых экологических стандартов

ü  Хорошее знание методов управления проектами

Иностранные языки  Английский язык — свободный
Навыки работы на компьютере  Рабочие навыки работы в  Microsoft office, включая Word, Excel, PowerPoint
Личностные навыки  ü  Приверженность ценностям компанииü  Ориентированность на результатü  Лидерские навыки. Лидерство в управлении проектами (способность создавать атмосферу сотрудничества, взаимопомощи, формировать командный дух)

ü  Предвидение / инициативность

ü  Внимательность, аккуратность, точность, педантичность

ü  Любознательность/ поиск информации/ творческий подход, новаторство;

ü  Способность принимать решения / уверенность в себе

ü  Приспособляемость и гибкость (способность понимать организационное поведение, понимать проблемы и улучшать ситуацию)

ü  Способность руководить, развивать персонал

ü  Умение эффективно налаживать и поддерживать и  управлять контактами с  разными группами Способность влиять на людей и убеждать

ü  Умение находить выигрышные решения для заинтересованных сторон

ü  Организованность и внутренняя дисциплина,

ü  Смелость (способность постоянно бороться, чтобы достичь качественных результатов перед лицом трудностей и неудач)

ü  Честность

ü  Долговременная структурированная память

ü  тонкое цветоразличение

ü  обонятельная и осязательная чувствительность

ü  точная зрительно-моторная координация на уровне движений кистей рук

ü  хорошая зрительная память

ü  аккуратность, педантичность.

Особые требования
Утверждено Подпись ФИО Дата
Руководитель подразделения  
Директор по персоналу  
С инструкцией ознакомлен:________________________/______________________   «____»___________ ________ г.   (подпись сотрудника)                                       (ФИО)

Я подтверждаю, что, занимая данную позицию, я   отвечаю за несоблюдение или некачественное выполнение обязанностей, за неиспользование предоставленных мне прав в соответствии с существующим законодательством, трудовым договором, правилами внутреннего трудового распорядка и данной должностной инструкцией

 

Директор по контролю качества / Quality Assurance Director

Цели:

Контролировать качество выпускаемой продукции.

Key Objectives:

To control quality of produced goods.

Основные обязанности:

  • Обеспечивает контроль качества продукции Компании,

внедряя и используя специальные методы и тесты.

  • Обеспечивает контроль поступающих на предприятие

материальных ресурсов (сырья, материалов,

полуфабрикатов, комплектующих изделий), подготовку

заключений об их соответствии стандартам качества и

техническим условиям, операционный контроль на всех

стадиях производственного процесса, контроль качества

и комплектности готовой продукции, качества

изготовленной продукции, а также правильности

хранения сырья, материалов, полуфабрикатов и

комплектующих в подразделениях и на складах, готовой

продукции до ее отправки потребителям.

  • Обеспечивает проведение выборочных проверок

качества готовой продукции и поступающих на

предприятие материальных ресурсов, качества и

состояния технологического оборудования и

инструмента, условий производства, упаковки,

хранения, загрузки и транспортировки продукции,

сырья, материалов, полуфабрикатов, комплектующих

изделий и инструмента внутри предприятия

(промежуточная стадия).

  • Контролирует испытания готовой продукции и

оформление документов, удостоверяющих качество

продукции (работ, услуг), подготовку рекламаций при

нарушениях поставщиками требований к качеству

поставок.

  • Возглавляет работу по анализу рекламаций, изучению

причин возникновения дефектов и нарушений

технологии производства, ухудшения качества работ.

  • Анализирует показатели качества продукции, причины

возникновения брака.

  • Составляет отчеты менеджменту.
  • Участвует в подборе персонала в отдел контроля

качества.

 

Цели:

Обеспечивать контроль качества используемых материалов

и сырья, выпускаемой продукции

Key Objectives:

To ensure quality control of raw materials and ready-made

products.

Основные обязанности:

  • Обеспечивает контроль качества используемых в

производстве материалов и продукции Компании,

внедряя специальные методы и тесты.

  • Обеспечивает контроль поступающих на предприятие

материальных ресурсов (сырья, материалов,

полуфабрикатов, комплектующих изделий), подготовку

заключений о соответствии их качества стандартам и

техническим условиям, операционный контроль на всех

стадиях производственного процесса, контроль качества

и комплектности готовой продукции, качества

изготовленной продукции.

  • Обеспечивает проведение выборочных проверок

качества готовой продукции и поступающих на

предприятие материальных ресурсов, условий упаковки,

хранения продукции, сырья, материалов,

полуфабрикатов, комплектующих изделий внутри

предприятия.

  • Контролирует испытания готовой продукции и

оформление документов, удостоверяющих качество

продукции (работ, услуг), подготовку рекламаций при

нарушениях поставщиками требований к качеству

поставок.

  • Участвует в работе по анализу рекламаций, изучению

причин возникновения дефектов и нарушений

технологии производства, ухудшения качества работ.

  • Ведет учет показателей качества продукции, брака,

причин его возникновения и виновников.

  • Составляет отчеты менеджменту.
  • Участвует в подборе персонала

Бывшие стажеры Google и Apple говорят, что одно это слово может всерьез повредить вашей убедительности

Бывшие стажеры Google и Apple говорят, что одно это слово может всерьез повредить вашей убедительности

Бывшая сотрудница Apple и Google, предприниматель, онлайн-авторитет Эллен Линс воспользовалась своим 35-летним опытом для работы в качестве технического стратега и советника. Она выступает и пишет об инновациях и разнообразии в технике, этике и осознанности. Несколько...
«Всё, увольняйся»: руководители назвали три причины для увольнения сотрудников

«Всё, увольняйся»: руководители назвали три причины для увольнения сотрудников

Увольнение может быть неожиданным и беспричинным. Но всё-таки многие руководители стараются не расставаться с сотрудником без видимых причин. Хотя бы потому, что на поиск нового уйдет больше времени и сил, чем на конструктивный разговор с нынешним. Зарплата.ру...
Основатель Superjob объяснил, почему молодежь будущего никогда не найдет работу

Основатель Superjob объяснил, почему молодежь будущего никогда не найдет работу

Активная информатизация и роботизация серьезно перевернут рынок труда уже через 10—15 лет. Очевидные перемены станут реальностью через пять лет, а к кому-то безработица постучится уже завтра. Скоро в вузах начнется очередная волна поступления, и миллионы вчерашних...
10 профессий, которые не существовали 10 лет назад

10 профессий, которые не существовали 10 лет назад

В далёком 2006 году Фейсбук был на стадии зародыша, и айфонов ни у кого не было. Десять лет спустя мир преобразился, как преобразилась рабочая среда и рабочее пространство. Сейчас появляются профессии, о которых мы 10 лет назад не могли услышать. Одно исследование...
Тайны найма

Тайны найма

Пэтти Маккорд ПЭТТИ МАККОРД (PATTY MCCORD) была директором по персоналу Netflix в 1998—2012 годах; сейчас консультирует стартапы и предпринимателей. Терпеть не могу выражение «лучший кандидат». Можно подумать, существует рейтинг, позволяющий определить, кто идеально...
Опросник Шмишека в помощь рекрутеру: отсеиваем неадекватных кандидатов

Опросник Шмишека в помощь рекрутеру: отсеиваем неадекватных кандидатов

Подбор персонала для любого HR-специалиста является нетривиальной задачей. Мало выявить профессионалов на собеседовании, важно еще отсеять среди них людей, особенности характера которых не способствуют плодотворной работе в коллективе. Опросник Шмишека – личностный...
Метод три плюса и три минуса при собеседовании

Метод три плюса и три минуса при собеседовании

Иногда бывает так, что по результатам структурированного интервью у вас все же остались какие-то сомнения в отношении кандидата. В этом случае иногда полезно применить метод “Три плюса и три минуса”. Например, вы хотите выяснить как кандидат относится к тому или иному...
10 мотивационных вопросов лидерам на интервью

10 мотивационных вопросов лидерам на интервью

Сегодня многие кандидаты научились создавать красивое резюме и грамотно презентовать себя на собеседование. Но зачастую то, что соискатель презентовал в своей анкете, и то, что он в реальности умеет делать, кардинально отличается. Особенно часто такая дилемма...
Современные критерии и методы отбора персонала

Современные критерии и методы отбора персонала

Отбор персонала является второй стадией процедуры набора сотрудников, после того как процесс привлечения кандидатов завершен. Сам процесс представляет собой отсеивание худших (long-listing) и выбор лучшего или лучших из оставшихся претендентов (short-listing). Для...
Какие ошибки соискателей запоминаются рекрутерам

Какие ошибки соискателей запоминаются рекрутерам

Много просят и не знают, чего хотят: какие ошибки соискателей запоминаются рекрутерам В конце 2017 года мы спросили рекрутеров, какие проблемы с поиском работы они отмечали у соискателей чаще всего. Своим мнением поделились представители 125 российских компаний....
0.5