ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ МЕНЕДЖЕРА ПО КАЧЕСТВУ

Скачать Скачано: 202

 

Позиция Менеджер по качеству Дата
Функция Управление качеством Дивизион
Подразделение Оптимизация Бизнес-Единица
Cost center Hay  Grade
Цели и задачи
I – ПоКОдготовка завода к функционированию (Operation preparation)ü  Участвовать в разработке плана по качествуü  Контролировать качество во время запуска завода

ü  Участвовать в составлении  рабочих процедур, должностных инструкция, тренингах и обучении персонала лаборатории и завода

ü  Участвовать во внедрении политики и правил по здоровью и безопасности

II –  Начиная с первого года работы завода

ü  Контролировать надежность и достоверность проводимых на заводе физических и химических тестов качества сырья, клинкера и конечного продукта и соответствие  действующим стандартам

ü  Гарантировать, что сотрудники лаборатории имеют необходимую квалификацию

Организационное подчинение
Прямое подчинение Директор по Оптимизации
Функциональное подчинение Директор по Оптимизации
Подчиненные позиции Инженер по качеству,  сменные техники по качеству, техники по лабораторным исследованиям, отборщики проб
Ключевая ответственность и задачи:
 I – Подготовка завода к функционированию (Operation preparation)ü  Разработать и внедрить систему контроля качества

ü  Внедрить лабораторное оборудование и процедуры

ü  Участвовать в составлении  рабочих процедур, должностных инструкция, тренингах и обучении персонала лаборатории и завода. Обеспечить понимание качества как одного из главных приоритетов завода.

ü  Участвовать в составлении  бюджета

ü  Участвовать во внедрении политики и правил по здоровью и безопасности

II –  Начиная с первого года работы завода

ОХРАНА ЗДОРОВЬЯ, БЕЗОПАСНОСТЬ и ЭКОЛОГИЯ

ü  Самому следовать правилам местного законодательства и правилам КО, выполнять правила безопасного выполнения работ

 

ü  Открыто сообщать об опасных ситуациях, принимать меры для их предотвращения. Требовать от коллег соблюдения правил безопасности

 

ü  Обеспечивать опрятный внешний вид, чистоту и порядок в рабочей зоне. Не допускать загромождённости и захламленности рабочих мест, проходов, подъездных путей и территории

 

ü  Изучать безопасные методы и приемы работы, ежегодно проходить проверку знаний по охране труда и безопасным методам работы, оказанию первой помощи при несчастных случаях на производстве.

 

ü  Быть готовым в аварийной ситуации выполнить необходимые действия по обеспечению безопасности и оказать первую доврачебную помощь пострадавшим

 

ü  Обеспечивать, что правила и методы безопасной работы поняты, применяются и постоянно отслеживаются сотрудниками ремонтной службы и подрядчиками

 

ü  Участвовать в разработке и внедрении программ по Здоровью и Безопасности

 

КАЧЕСТВО

Принимать необходимые меры, чтобы клиенты не получали бракованную продукцию:

ü  Участвовать в разработке, приемке и установке нового оборудования и программ по измерению качества;

ü  Гарантировать, что конечный продукт соответствует спецификации и действующим стандартам, прежде чем его отгрузят клиентам

ü  Обеспечить применение процедур по качеству

ü  Совместно с техническим маркетингом  изучать потребности потребителей  и рекламации, реагировать на них должным образом

ü  Координировать применение и обновление заводской системы управления качеством и отслеживать ее применение; разрабатывать показатели качества и следовать им  систематически

 

ü  Гарантировать соблюдение правил отбора проб и соблюдение стандартов; правильную интерпретацию результатов анализов. Интерпретировать результаты и сообщать директору по оптимизации и директору по производству о случаях несоответствия

 

ü  Гарантировать, что лабораторные записи обновляются и позволяют отслеживать качество продукции; лабораторное оборудование и измерительные приборы находятся в хорошем рабочем состоянии;

 

ü  Проверять соответствие конечного продукта стандартам качества до отгрузки  потребителям

 

ü  Гарантировать, что машинисты хорошо обучены и знают информацию, по которой могут управлять оборудованием, обеспечивая качество продукции

 

ü  Поддерживать связь с техническим центром по вопросам качества продукции

 

ü  Проводить предложенные исследования

 

ü  Информировать и обучать производственный персонал

 

ü  Управлять своим бюджетом.

 

ü  Готовить бюджет (потребности в лабораторном оборудовании), участвовать  во внедрении цикла управления ADVANCE, определять показатели эффективности и действия  по достижению

 

ü  Принимать новых сотрудников, отслеживать рост перспективных сотрудников, предлагать программы обучения своим подчиненным, чтобы развивать их навыки

 

ü  Оценивать работу сотрудников, устанавливать цели, предлагать обучение и т.д.

 

ü  Создавать благоприятный климат в коллективе и способствовать развитию сотрудников

 

ü  Разрабатывать и проводить обучающие программы на заводе и за его пределами

ü  Решать ежедневные проблемы управления подразделением и процессами

ü  Использовать лучшую практику КО

Ключевые показатели эффективности 
ü  Соответствие критериям надежности анализовü  Получение коэффициента надежности автоматического анализа продукцииü  Качество работы лаборатории

ü  Качество отчетности

ü  Применение передовых приемов и использование баз данных;

ü  Соблюдение регламентов

Взаимодействия
Производство,  ключевые операторы,  технический маркетинг, закупки, логистика,
Требования
Образование и опыт работы  Инженер-химик или инженер со специализацией по химии, 1 — 3 года опыта работы (в зависимости от важности и сложности должности)
Технические знания/навыки  ü  Знания о компании, цели приоритетыü  Процесс производства цемента и технологическое оборудование. Причинно-следственные связиü  Расположение основных  производственных объектов, мест выполнения операций, организационная структура завода

ü  Политику безопасности компании, правила ОТ и ПБ.  Требования по охране окружающей среды. Возможных загрязнения от деятельности завода (основное оборудование) и умение их предотвращать

ü  Координация действий при несчастных случаях и оказание первой помощи  (номера телефонов экстренной связи, место нахождения средств индивидуальной защиты, план эвакуации при пожаре; правила вызова пожарной команды; скорой помощи)

ü  Основные правила безопасности при ведении работ  по управлению качеством. Анализ корневых причин, анализ рисков

ü  Основные показатели работы, Положения и процедуры касающиеся работы своего подразделения и своей работы

ü  Правила коммуникации о статусе работы, опасных ситуациях, рисках, и т.д.

ü  Процедура приема и сдачи смены. Заполнение и использования журналов пересменки, оформления допусков, заполнения технической документации, др.

ü  Хорошие знания продукции,  требования клиента к каждой марки продукции

ü  Знание техники отбора проб

ü  Хорошее знание физико-химических характеристик продукции, параметров и стандартов, применяемых при производстве цемента

ü  Хорошее знание применения цемента основными клиентами и контроль параметров

ü  Глубокое знание методов контроля качества и используемых инструментов

ü  Хорошее знание статистических методов контроля качества и экспериментального проектирования

ü  Хорошее знание инструментов и аппаратов для проведения контроля (логика работы, методы регулировки и системы регулировки)

ü  Хорошее знание действующих законов и особых экологических стандартов

ü  Хорошее знание методов управления проектами

Иностранные языки  Английский язык — свободный
Навыки работы на компьютере  Рабочие навыки работы в  Microsoft office, включая Word, Excel, PowerPoint
Личностные навыки  ü  Приверженность ценностям компанииü  Ориентированность на результатü  Лидерские навыки. Лидерство в управлении проектами (способность создавать атмосферу сотрудничества, взаимопомощи, формировать командный дух)

ü  Предвидение / инициативность

ü  Внимательность, аккуратность, точность, педантичность

ü  Любознательность/ поиск информации/ творческий подход, новаторство;

ü  Способность принимать решения / уверенность в себе

ü  Приспособляемость и гибкость (способность понимать организационное поведение, понимать проблемы и улучшать ситуацию)

ü  Способность руководить, развивать персонал

ü  Умение эффективно налаживать и поддерживать и  управлять контактами с  разными группами Способность влиять на людей и убеждать

ü  Умение находить выигрышные решения для заинтересованных сторон

ü  Организованность и внутренняя дисциплина,

ü  Смелость (способность постоянно бороться, чтобы достичь качественных результатов перед лицом трудностей и неудач)

ü  Честность

ü  Долговременная структурированная память

ü  тонкое цветоразличение

ü  обонятельная и осязательная чувствительность

ü  точная зрительно-моторная координация на уровне движений кистей рук

ü  хорошая зрительная память

ü  аккуратность, педантичность.

Особые требования
Утверждено Подпись ФИО Дата
Руководитель подразделения  
Директор по персоналу  
С инструкцией ознакомлен:________________________/______________________   «____»___________ ________ г.   (подпись сотрудника)                                       (ФИО)

Я подтверждаю, что, занимая данную позицию, я   отвечаю за несоблюдение или некачественное выполнение обязанностей, за неиспользование предоставленных мне прав в соответствии с существующим законодательством, трудовым договором, правилами внутреннего трудового распорядка и данной должностной инструкцией

 

Директор по контролю качества / Quality Assurance Director

Цели:

Контролировать качество выпускаемой продукции.

Key Objectives:

To control quality of produced goods.

Основные обязанности:

  • Обеспечивает контроль качества продукции Компании,

внедряя и используя специальные методы и тесты.

  • Обеспечивает контроль поступающих на предприятие

материальных ресурсов (сырья, материалов,

полуфабрикатов, комплектующих изделий), подготовку

заключений об их соответствии стандартам качества и

техническим условиям, операционный контроль на всех

стадиях производственного процесса, контроль качества

и комплектности готовой продукции, качества

изготовленной продукции, а также правильности

хранения сырья, материалов, полуфабрикатов и

комплектующих в подразделениях и на складах, готовой

продукции до ее отправки потребителям.

  • Обеспечивает проведение выборочных проверок

качества готовой продукции и поступающих на

предприятие материальных ресурсов, качества и

состояния технологического оборудования и

инструмента, условий производства, упаковки,

хранения, загрузки и транспортировки продукции,

сырья, материалов, полуфабрикатов, комплектующих

изделий и инструмента внутри предприятия

(промежуточная стадия).

  • Контролирует испытания готовой продукции и

оформление документов, удостоверяющих качество

продукции (работ, услуг), подготовку рекламаций при

нарушениях поставщиками требований к качеству

поставок.

  • Возглавляет работу по анализу рекламаций, изучению

причин возникновения дефектов и нарушений

технологии производства, ухудшения качества работ.

  • Анализирует показатели качества продукции, причины

возникновения брака.

  • Составляет отчеты менеджменту.
  • Участвует в подборе персонала в отдел контроля

качества.

 

Цели:

Обеспечивать контроль качества используемых материалов

и сырья, выпускаемой продукции

Key Objectives:

To ensure quality control of raw materials and ready-made

products.

Основные обязанности:

  • Обеспечивает контроль качества используемых в

производстве материалов и продукции Компании,

внедряя специальные методы и тесты.

  • Обеспечивает контроль поступающих на предприятие

материальных ресурсов (сырья, материалов,

полуфабрикатов, комплектующих изделий), подготовку

заключений о соответствии их качества стандартам и

техническим условиям, операционный контроль на всех

стадиях производственного процесса, контроль качества

и комплектности готовой продукции, качества

изготовленной продукции.

  • Обеспечивает проведение выборочных проверок

качества готовой продукции и поступающих на

предприятие материальных ресурсов, условий упаковки,

хранения продукции, сырья, материалов,

полуфабрикатов, комплектующих изделий внутри

предприятия.

  • Контролирует испытания готовой продукции и

оформление документов, удостоверяющих качество

продукции (работ, услуг), подготовку рекламаций при

нарушениях поставщиками требований к качеству

поставок.

  • Участвует в работе по анализу рекламаций, изучению

причин возникновения дефектов и нарушений

технологии производства, ухудшения качества работ.

  • Ведет учет показателей качества продукции, брака,

причин его возникновения и виновников.

  • Составляет отчеты менеджменту.
  • Участвует в подборе персонала

Как провести эффективное online-собеседование: 10 советов от эксперта

Как провести эффективное online-собеседование: 10 советов от эксперта

Технологии приходят в нашу жизнь и меняют ее к лучшему. Мы стали тратить меньше времени на оплату коммунальных услуг, шоппинг, бронирование отелей и многое другое. Теперь мы бережнее относимся к своему времени и оптимизируем наши бизнес-процессы. Более трепетно к...
Вызовы рынка труда и профессии будущего

Вызовы рынка труда и профессии будущего

Hays как никто другой является свидетелем того, как стремительно меняется сейчас рынок труда. В каждом секторе мы видим, как теряют актуальность некогда востребованные специальности, и растет необходимость в таких профессионалах, о существовании которых работодатели и...
Набор вслепую: почему кадровики не хотят видеть соискателей

Набор вслепую: почему кадровики не хотят видеть соискателей

Убирая из резюме информацию о половой принадлежности и национальности кандидатов, специалисты по персоналу стараются обеспечить им равные шансы получить работу. Но не все согласны с тем, что такой подход действительно работает Гендерные и расовые скандалы в США и...
Почему искусственный интеллект никогда не решит основную проблему рекрутинга

Почему искусственный интеллект никогда не решит основную проблему рекрутинга

На веб-конференции, прошедшей на прошлой неделе, я задал слушателям следующий вопрос: «Кто обычно принимает решение о найме кандидата?» Ответы распределились следующим образом: менеджер, ответственный за подбор кадров — более 80%, команда,...
5 новых технологий для проведения собеседования, на которые стоит обратить внимание

5 новых технологий для проведения собеседования, на которые стоит обратить внимание

Традиционные собеседования, то есть разговоры с кандидатами об их навыках и опыте, долгое время считались отраслевым стандартом. Существует немало способов и форм проведения собеседования — например, индивидуальные и групповые, структурированные и...
15 причин, по которым не откликаются соискатели

15 причин, по которым не откликаются соискатели

Почему без откликов не подобрать персонал? Подобрать и нанять персонал нелегко. Подобрать — привлечь достаточное количество соискателей, чтобы выбрать из них тех, кто соответствует требованиям работодателя. Если компания не получает достаточное количество откликов на...
3 причины почему главный рекрутер LinkedIn никогда не проводит собеседования в комнате для переговоров

3 причины почему главный рекрутер LinkedIn никогда не проводит собеседования в комнате для переговоров

Есть ли разница между собеседованием и допросом? Если и есть, то она невелика. Оба мероприятия выматывают нервы и проходят в душных комнатах, а человек, который отвечает на вопросы, вынужден играть по чужим правилам. Так может, настало время это изменить? Конечно, эта...
Когда ваш электронный почтовый адрес — причины отказа в работе

Когда ваш электронный почтовый адрес — причины отказа в работе

Мир кадровиков наполнен множеством веселых и интересных историй, фактов и статистики: от неожиданных фактов и цифр поиска работы, веселых ошибок в резюме — до шокирующих историй собеседований — каждый менеджер по персоналу хотя бы раз сталкивался с этим....
SHL уже не тот: альтернативные способы отбора кандидатов

SHL уже не тот: альтернативные способы отбора кандидатов

6 кейсов от компаний, которые реально работают над брендом работодателя. На всех этапах отбора. Очень редка эта любовь с первого резюме. Пытаясь проверить свои чувства рекрутеры и HR’ы дают сложные задачи, присылают тестовые задания, а иногда просто долго тянут не в...
Дефицит специалистов в России достигнет 2,8 млн человек к 2030 году

Дефицит специалистов в России достигнет 2,8 млн человек к 2030 году

Кадровый кризис, который грозит мировой экономике, приведет к масштабному дефициту специалистов в России, выяснили эксперты Korn Ferry Hay Group. По их данным, из-за нехватки кадров российский бизнес недосчитается почти $300 млрд На мировом рынке труда в ближайшем...
0.5