Ни одному соискателю не хочется слышать, что ему отказали после того, как он потратил массу времени на подачу резюме и участие в собеседованиях — так же, как и ни одному консультанту по подбору персонала не приятно писать отказ соискателю. В конце концов, кадровики живут главным моментом — моментом принятия того или иного кандидата на работу и ощущением гордости за то, что нашли кандидатуру, которая точно подходит для конкретной вакансии. Никто не любит направлять письма об отказе соискателю, и видимо, именно поэтому такие письма бывают зачастую холодны, словно составлены роботами, и окутаны покровом тайны. Наверное, ничто не приводит в уныние соискателя, прошедшего блестящее собеседование в компании, так сильно, как безжизненный, шаблонный, бездушный письменных отказ.
Но если потратить всего несколько минут, чтобы вдохнуть ноту человечности в направляемый вами отказ в приеме на работу, то можно сделать этот процесс гораздо менее болезненным для всех сторон. Вот несколько советов, как составить письмо с человечны и в то же время юридически корректным отказом соискателю.
Содержание
Как написать отказ соискателю после собеседования
1. Тепло благодарите соискателя
Формально: Благодарим за подачу заявления на соискание ВАКАНСИИ в КОМПАНИИ.
По-человечески: Большое спасибо за то, что Вы нашли время и рассмотрели возможность работы в нашей компании. Мы знаем, что, помимо нас, есть множество других компаний, осуществляющих найм сотрудников.
Конечно, вы, в любом случае, будете благодарить кандидатов за подачу резюме, но это не должно звучать рутинно, механически. Попытайтесь вместо этого проявить вежливость и выразить искреннюю благодарность. Одним из способов для этого является признание наличия у соискателя множества альтернатив в лице других работодателей. Тот факт, что для следующего шага в своей карьере соискатель выбрал именно вашу компанию, делает вам комплимент, и вы должны сообщить кандидату об этом.
2. Оставляйте дверь открытой
Формально: Мы оставим у себя Ваше резюме и будем иметь Вас в виду, если у нас появится другая вакансия.
По-человечески: Надеемся, Вы не против, если мы в дальнейшем свяжемся с Вами.
Во многих отказах соискателю после собеседования содержится туманный намек на «будущие вакансии» или ссылка на страницу вакансий с пометкой «следите за появлением новых вакансий», но все прекрасно понимают, что это лишь пустые слова.
Смысл первого сообщения в том, что резюме соискателя отправляется в «черную дыру», и что соискатель должен быть счастлив возобновить диалог, если компании это когда-либо понадобится. И вообще компанию по большому счету не заботит, подаст ли соискатель заявку вторично, или нет.
Иногда компании искренне хотят возобновить диалог, но позже. Формулировка «Надеемся, Вы не против, если в дальнейшем мы свяжемся с Вами» — это отличная отправная точка. В данном случае, Вы не говорите ничего такого, чего не подразумеваете, а спрашивая разрешения соискателей, выражаете озабоченность тем, что позднее жизненные обстоятельства соискателя могут измениться.
Отказ соискателю образец с юмором
Уважаемый кандидат!
К сожалению, у нас плохие новости:
Ваше резюме отклонено.
Тем не менее, не принимайте это лично. Все мы в разное время испытали отказ. По крайней мере, так нам говорит психиатр нашей компании. Он говорит, что нас не должно это волновать. Ваше отношение должно быть таким: «Что? Мне беспокоиться?»
Кроме того, несмотря на то, что Ваше резюме отклонили, дело могло бы обстоять гораздо хуже. Его могли бы ПРИНЯТЬ!
И где бы вы теперь оказались?
С безумным уважением,
безумный менеджер по подбору веселой компании ХХХ
P.S. Наш психиатр также заметил, что на многих людей отказ оказывает такое сильное отказывающее действие, что они даже перестают предпринимать дальнейшие попытки. Нам бы ЭТОГО не хотелось! Нам бы ХОТЕЛОСЬ, чтобы Вы продолжали рассматривать вакансии в нашей веселой компании и присылать свое резюме, чтобы мы могли продолжать отвечать Вам такими же дурацкими отказами!
3. Постарайтесь дать удовлетворительное объяснение
Формально: В настоящее время Ваша кандидатура нам не подходит.
По-человечески: В данный момент мы набираем инженеров более высокого уровня — одного по инфраструктуре и второго, который мог бы осуществлять руководство всем комплексом инженерно-технических работ.
Понятно, что у соискателей, сумевших дойти до стадии собеседования и получивших отказ, опускаются руки. Они вложили в вашу компанию свое время, энергию, и заслуживают в письменном отказ е в приеме на работу больше, чем получить в ответ какую-то дежурную фразу.
Если вы предпочли другого кандидата, то объясните соискателю, почему другой кандидат оказался более подходящим для данной вакансии. Если соискатель не подходит вам, то объясните, почему. Соискателю легче будет принять ваш отказ, если вы поможете ему понять нужды вашей компании и то, каким именно должен быть кандидат, чтобы удовлетворить эти нужды.
4. Подчеркните одну из сильных сторон соискателя
Формально: Нас впечатлил Ваш опыт, но…
По-человечески: Наш отдел был искренне впечатлен Вашим умением решать поставленные задачи, несмотря на недостаток опыта – в частности, тем, как Вы сумели технологически организовать всю систему электронной коммерции и платежную систему в компании [название предыдущей компании].
Если ничего другого нет, то следуйте таким подсказкам: выявите одну из сильных сторон соискателя. Если Вы сделаете соискателю комплимент, благоприятно отозвавшись о его навыках или опыте, то это поможет значительно смягчить психологический удар, который он получит, увидав ваш отказ в приеме на работу. Даже если с кем-то вы вели собеседование в течение 20 минут, вам необходимо найти, как минимум, одну приятную вещь, которую вы могли бы сказать соискателю.
Воздержитесь от высказываний общего характера, которые применимы к любому; крикните себе: «это шаблон!» и предложите соискателю что-то особенное. Признавая конкретные сильные стороны соискателя, вы напоминаете ему о его ценности именно в тот момент, когда он больше всего в себе сомневается.
Получив отказ о приеме на работу, соискатели всегда огорчаются, но они ни в коем случае не должны чувствовать, что к ним проявили неуважение или что их унизили. Правила, которых нужно придерживаться при составлении мотивированного отказа в приеме на работу просты:
- проявляйте сердечность;
- будьте приветливы;
- добавляйте, как минимум, одну фразу, свидетельствующую об индивидуальном подходе к соискателю.
Потратьте на это всего несколько минут, и «горькая пилюля» покажется соискателю не такой уж горькой.
Отказ соискателю образец письма
Мы искренне благодарим Вас за то время и усилия, которые Вы потратили на подачу резме, но, к сожалению, Ваша кандидатура на должность ххх не утверждена. В конечном итоге, нашлись соискатели чей опыт лучше подходит для этой должности.
Теперь давайте поговорим о будущем.
Компания ХХХ верит, что спорт делает завтрашний день лучше, сильнее и здоровее. И мы убеждены, что создать этот завтрашний день мы сможем усилиями коллектива, обладающего различным опытом и различными точками зрения.
Если Вы один из таких созидателей завтрашнего дня, преданных идее сделать этот мир лучше с помощью спорта, то мы надеемся, что Вы продолжите искать способы, которые, в итоге, позволят нам работать в этом направлении вместе. Вот несколько советов, которые помогут Вам продолжить свой поиск:
1Шансы на успех выше у тех соискателей, чей опыт идеально отвечает нашим рабочим требованиям. Кроме того, нам нравятся сопроводительные письма, которые помогают нам связать воедино понимание Вашего опыта с той работой, которую Вы хотите получить.
2Нам нравятся такие качества, как любознательность и смелость, но нас смущают случаи, когда кандидаты подают заявку на соискание должностей, которые разительно отличаются друг от друга. К примеру, если кто-то подает заявку на соискание места практиканта и одновременно претендует на должность уровня директора, то нам приходится долго ломать голову, чтобы определить истинный уровень опыта такого соискателя. Постарайтесь быть последовательными и правдивыми, описывая свой опыт работы в должностях, на которые претендуете.
3.Наиболее предпочтительные для нас кандидаты добились удивительных успехов и могут много о чем рассказать. Сложно уместить все эти достижения в одном резюме. Некоторые люди добивались успеха при приеме на работу, составляя несколько альтернативных резюме, в каждом из которых выделяли разные навыки и разный опыт своей работы.
4.Лучший метод оставаться в курсе новых возможностей, открывающихся в фирме ХХХ — это наша система уведомления о новых вакансиях. Войдите в систему, введя логин и пароль, а затем укажите те рабочие критерии, которые максимально соответствуют Вашему опыту и интересам. Вы первым узнаете об открытии вакансии, которая максимально соответствует Вашим критериям.
Спасибо Вам за то, что Вы решились шагнуть вместе с нами в завтрашний день и призываем Вас продолжать поиск.
Шаблон отказа соискателю на первом этаме подбора
Ув…,
Спасибо за Ваше резюме на вакансию ХХХХ. Мы Вам очень признательны за интерес и постараемся связаться Вами в течение 3 рабочих дней. Если ни один из наших консультантов по подбору не пригласил вас на первичное собеседование в течение пяти рабочих дней, то , к сожалению, это означает, что Ваша кандидатура на эту должность пока не будет рассматриваться.
Мы будем рады оставить ваше резюме в базе данных, также предложить следить за нашим Интернет-сайтом, на котором постоянно публикуются вакансии. Возможно, некоторые из них могут Вас заинтересовать.
Еще раз, благодарим за Ваше резюме. Желаем успехов в поиске работы.
С уважением,
