Название вашей должности – это еще не все, но и преуменьшать ее важность тоже не стоит. Насколько важно думать о названии должности, которую вы заслуживаете, когда вам предлагают новую работу или в случае, если вы уже проработали какое-то время на одном и том же месте? Как решить, стоит ли этот вопрос того, чтобы вести из-за него переговоры. Если вы не рассчитываете на повышение зарплаты, нужно ли вообще просить об изменении названия должности? И наоборот, как реагировать на предложение начальника повысить вас в должности без повышения зарплаты?
Что говорят эксперты
Вступая в новую должность или думая о возможностях продвижения по карьерной лестнице, многие ставят во главу угла вопрос повышения зарплаты. Но должностной статус – тоже часть этого уравнения, говорит Маргарет Нил, профессор Стэнфордской школы бизнеса и соавтор книги «Getting (More of) What You Want». Это сигнал, который сообщает внешнему миру и коллегам, на каком уровне вы находитесь внутри организации, объясняет она, и название должности рассматривается как часть компенсационного пакета, поскольку оно обеспечивает определенный статус и круг общения, который поможет лучше выполнять работу. Название вашей должности оказывает важное влияние на повседневное ощущение счастья и вовлеченности в рабочие процессы, говорит Дэн Кейбл, профессор Лондонской школы бизнеса. «Это разновидность самовыражения на рабочем месте, которая символизирует и суть работы, и вашу значимость», – считает он. Итак, вот несколько советов, что делать тем, кто присматривается к новой роли или хочет поменять название своей должности, сохранив прежний круг обязанностей.
Подумайте
При обсуждении или пересмотре должности необходим самокритичный анализ. Почему вам нужна именно эта должность? Почему вы считаете себя достойным ее? Следует подумать над такими вопросами, чтобы понять, стоит ли вообще об этом просить. «Если вы уже какое-то время работаете в компании, то могло случиться так, что объем вашей работы и круг ваших обязанностей расширились, но название должности осталось прежним, а ваша зарплата не соответствует выполняемой работе», – предполагает Нил. В таком случае обсуждение ситуации с начальником, вероятно, имеет смысл.
Возможно, вы размышляете о смене места работы и хотите выглядеть лучше в глазах возможного работодателя, поскольку по названию должности он может судить об уровне вашего заработка? «В наше время, когда компании меньше могут говорить о себе, а люди менее склонны делиться сведениями о своей зарплате, ваша должность – это способ, с помощью которого будущие работодатели смогут всесторонне оценить ваши ожидания», – поясняет эксперт. В случае предложения о работе в другой компании обсуждение названия должности можно использовать для того, чтобы переориентировать служебные обязанности в направлении, более интересном для вас, говорит Кейбл: «Считайте это возможностью приспособить вашу работу к своим профессиональным навыкам и интересам».
Подготовьтесь
Второй шаг – определить конкретное название должности, которое будет точно отражать ваш профессиональный опыт, обязанности и статус внутри организации. Не забывайте использовать такие сервисы, как LinkedIn и Glassdoor. Они помогут узнать, как называются должности ваших коллег в других компаниях. Кроме того, советует Кейбл, подумайте, какая должность даст вам ощущение собственной значимости и авторитетности. «Подумайте, почему вас можно считать эффективным», – рекомендует он. Представим, что вы старший аналитик в крупной консалтинговой компании, но на самом деле вам лучше всего удаются наглядные презентации с данными. В этом случае можно попросить добавить к названию должности «дизайнер презентаций для клиентов», поскольку именно в этой сфере вы сможете наилучшим образом проявить себя. В то же время нужно учитывать реальную ситуацию в вашей компании и отрасли, к которой она относится, напоминает Нил: «В каждой организации существует иерархия, а ваша должность дает представление о том, на каком уровне внутри организации вы находитесь». Если вы планируете попросить «авангардное» название должности, то лучше убедиться, что для него есть более традиционный синоним, советует Нил. Например, если вы хотите называться «Chief Motivational Officer», на вашей визитной карточке следует указать, что вы к тому же и исполнительный вице-президент по кадровому планированию.
Думайте комплексно
Теперь вам нужно расставить приоритеты. Насколько для вас важно при обсуждении компенсационного пакета желанное название должности по сравнению с зарплатой и премиями, служебными обязанностями, продолжительностью отпуска и графиком работы? «Я категорически против обсуждения одного-единственного вопроса, – подчеркивает Нил. – Вопрос о названии вашей должности должен стать лишь частью ваших переговоров, поэтому подумайте обо всех ресурсах, необходимых для лучшего выполнения работы». Независимо от того, меняете ли вы работу или остаетесь верным одной организации годами, задайте себе вопрос о том, какие преимущества наиболее важны для вас. Если к ним относится и название должности, тогда вы на верном пути, продолжайте.
Сначала слушайте
Самое главное при подготовке к разговору с вашим нынешним или будущим начальником – слушать. «Во время собеседований нужно прислушиваться к тому, что рассказывают вам о проблемах, с которыми сталкивается организация», – говорит Нил. Если вы уже работаете в организации, ее проблемы должны быть вам известны. Попытайтесь понять, что составляет предмет заботы и реального беспокойства руководства, чтобы учесть это при выстраивании своих доводов. «Больше всего на людей влияют их собственные слова и интересы, – считает Нил. – Не зацикливайтесь на своих желаниях, иначе вы рискуете не услышать то, что хочет ваш босс».
Разработайте стратегию
Готовясь поговорить с начальником, задайте себе вопрос о том, что может заставить этого человека сказать «да». Подумайте, какие проблемы начальства могут быть решены с помощью вашего карьерного продвижения, предлагает Нил. Если ответа нет, значит к разговору вы не готовы. Полезно найти причину, чтобы задать вопрос, добавляет она. Может, вы только что подписали новый большой контракт, завершили важный проект или вам предложили другую работу, но вы хотите остаться на старом месте? Вам также надо доказать, что новое название должности поможет вам работать эффективнее и результативнее, например, благодаря приобретаемому авторитету или кредиту доверия. Кейбл отмечает, что некоторые должности, особенно персонифицированные, помогают вам достичь взаимопонимания с клиентами и коллегами. Они дают возможность другим людям задавать вопросы о вашей деятельности в нетривиальной и личной манере, говорит он, это действительно ценно при формировании искренних отношений.
Поговорите с начальником
Когда приходит время поднять вопрос в разговоре с начальником, Кейбл рекомендует приступить к нему в «режиме обучения». Если вы кандидат на рабочее место, то это шанс рассказать, что вы можете дать компании, находясь на этой должности, и больше узнать, как менеджер по набору персонала представляет себе успешное выполнение служебных обязанностей для этой должности. Вы можете сказать: «Вижу, что сейчас эта должность называется «аналитик. Но это достаточно общее название. Нельзя ли изменить его, чтобы оно лучше отражало круг обязанностей?» Такой вопрос, как считает Кейбл, часто становится началом хорошего делового разговора. Если вы продолжаете работу в своей организации, но хотите изменить название должности, Кейбл советует показать начальнику исследование о том, как название должности подпитывает энергией и воодушевляет работников. Некоторые руководители бывают несговорчивыми. Они ответят что-нибудь вроде: «Только через мой труп». Однако другие могут посчитать такой вопрос своевременным и интересным, а также увидят в нем способ предоставить сотрудникам больший простор самовыражения. Что бы вы ни делали, не ведите себя как требовательная примадонна. Проявляйте не только натиск, но и сдержанность. Нил советует сделать акцент на решениях, которые вы предлагаете начальнику, а также на умениях и способностях, которые вы сможете употребить для развития организации.
Будьте благодарными (до определенной степени)
Если руководитель соглашается на желанную должность (или на один из ее вариантов), первым делом его нужно поблагодарить. Если вас постигло разочарование из-за отсутствия других новых форм поощрения, помните, что это необязательно разовая акция, считает Нил, а постоянный переговорный процесс. Поэтому воспользуйтесь возможностью в наиболее мягкой форме дать понять начальнику, что несмотря на выраженную благодарность вопрос полностью не закрыт и вы вернетесь к нему. В случае полного отказа в изменении названия должности, денежного вознаграждения или других бонусов Нил предлагает узнать у начальника поподробнее, каковы критерии, по которым вас оценивают, и уточнить, как вы оба можете понять, что нужные показатели достигнуты. Иначе говоря, вы должны спросить: «Что нужно сделать, чтобы продвинуться по службе?»
Принципы, о которых следует помнить
Нужно:
- Подумать о своих личных обстоятельствах и разобраться в том, для чего вам нужно новое название должности и как это название поможет лучше выполнять работу.
- Использовать возможности социальных сетей и других онлайн-ресурсов, чтобы выяснить, какие названия должности отражают уровень ваших профессиональных навыков, опыта и статуса.
- Подумать о мотивации и проблемах вашего начальника. Прежде чем поговорить с ним, задайте себе вопрос: «Почему мой нынешний или будущий начальник должен согласиться?»
Не нужно:
- Перегибать палку с необычным названием должности. Даже если у вас такое есть и начальник на него согласился, лучше иметь в запасе и традиционное название.
- Ограничиваться только просьбой о более привлекательном названии. Необходимо выложить на стол переговоров все, включая зарплату, описание должности, гарантии и компенсации.
- Отчаиваться, если сразу не удалось получить все, что вы хотели. Просьба о новом названии должности – предмет постоянных переговоров.
Пример №1: проведите комплексную проверку и сопоставьте изменение в названии должности с приоритетами вашего начальника. Даже если вас не интересует повышение зарплаты, изменение названия должности может благотворно сказаться на вашей карьере и возможности получить новую работу, считает Салли Кейн, директор по контенту в агентстве юридического маркетинга PaperStreet, которое находится во Флориде. Она поделилась свои опытом.
В начале карьеры Салли работала на позиции управляющего редактора в журнале о национальной торговле, целевую аудиторию которого составлял юридический персонал среднего звена. В круг ее служебных обязанностей входили контроль за редакционным контентом, деятельностью небольшой редакции и группы фрилансеров, а также взаимодействие с подрядчиками при работе над специальными проектами.
Проработав на этом месте полгода, Салли стала думать, что название ее должности не в полной мере отражает уровень ее ответственности. «Я решила, что новое название должности поможет завоевать авторитет у подрядчиков и авторов», – говорит она. Салли также понимала, что другое название должности будет выглядеть солиднее и в резюме. «Я рассматривала тогдашнюю работу как задел на будущее и знала, что не останусь там навсегда», – вспоминает Кейн.
Она провела подготовку, собрав информацию в LinkedIn и Glassdoor. «Мне хотелось опираться на факты, и я собирала информацию, которая подходила к моей ситуации», – объясняет Салли. «Я смотрела, есть ли названия, более тесно связанные с той работой, которую я выполняла. Также я просматривала похожие издания, примерно такого же объема и тиража, чтобы выяснить, как выглядел их состав редакции», – вспоминает она.
Салли решила попросить начальника, который был владельцем и издателем журнала, сделать ее главным редактором. В тот момент она была рада получить только новую должность и не планировала просить о повышении зарплаты.
Прежде, чем поговорить с боссом, Салли заранее обдумала, как изменение названия ее должности поможет ему в достижении его целей. Ему очень хотелось сделать журнал более заметным в отрасли и создать свой бренд. «Во время нашего разговора я рассказала ему, что новая должность поможет мне представить наше издание в более выгодном свете. Я смогу чаще выступать на конференциях и оказывать большее влияние на подрядчиков», – вспоминает она. Начальник согласился и сразу же дал ей новую должность. Еще через полгода, после ежегодной оценки ее работы, Салли получила соответствующую прибавку к зарплате.
Пример №2: поймите, что ваш компенсационный пакет, включая зарплату, бонусы, круг обязанностей и название должности, это предмет постоянных переговоров. После окончания колледжа Ронда Рис начала работу на стартовой позиции в небольшой PR-компании в Лос-Анджелесе. «Моя должность называлась PR-ассистент, – вспоминает она, – Я занимала одну из низших позиций в компании, поэтому многого от меня и не ждали».
Ронда твердо решила узнать как можно больше о PR-бизнесе. Она рассматривала своего начальника (назовем его Джордж) как наставника. Джордж заметил потенциал Ронды и увеличил ее объем работы и ответственности. «На меня свалилось много работы», – говорит она. Однако такая ситуация ее не расстроила. Наоборот, Ронде хотелось доказать себе, что она со всем справится. «Я поняла, что могу привлечь новых клиентов, поскольку мне нравится совершать холодные звонки, – рассказывает Ронда. – Вскоре благодаря мне стали появляться важные и выгодные клиенты».
Джордж был доволен работой Ронды и сообщил ей об этом. «Он сам решил платить мне комиссионное вознаграждение, – говорит она. – Помимо зарплаты мне платили 10% комиссионных, я была довольна и продолжала делать все то, что делала до этого».
По мере того, как другие сотрудники переходили на другую работу, а Джордж все больше времени проводил на поле для гольфа, нагрузка Ронды все увеличивалась. При этом она оставалась просто PR-ассистентом, и ей приходилось работать еще усерднее, чтобы клиенты воспринимали ее серьезно. В конечном итоге она поняла, что ей нужна должность, соответствующая ее функциям. «Вначале я думала, что выполняю работу менеджера по работе с клиентами, но вдруг обнаружила, что работаю и руководителем группы исполнения заказов, – вспоминает она. – Помню, я думала, что Джордж неофициально считал меня исполнителем всех этих функций, но соответствующей должности у меня не было».
Ронда решила поговорить с начальником. «Я пришла к нему в кабинет, подробно рассказала о работе и своей ключевой роли в бизнесе и попросила прибавки к зарплате и должность руководителя группы исполнения заказов, – вспоминает она. – Он сильно удивил меня, назначив вице-президентом. Я продолжала выполнять те же самые обязанности, что и раньше, но теперь уже в новой должности и с небольшой прибавкой к зарплате».
Ронда поблагодарила Джорджа. Какое-то время она была довольна изменениями, но вскоре поняла, что хочет от карьеры большего. «Благодаря опыту я приобрела уверенность в том, что могу открыть свою собственную компанию. Я знала, что смогу все делать сама, – призналась Ронда. – Теперь я сама себе начальник и называю себя президентом».
Об авторе. Ребекка Найт, журналист из Бостона, публиковалась в The New York Times, USA Today и The Financial Times, читает лекции в Уэслианском университете.
