по результатам опроса руководителей проектно-строительных компаний, проведеного компанией FMI в 2016г. (FMI — международная консалтинговая компания)
Консалтинговая компания FMI опросила более десятка топ-менеджеров проектно-строительных компаний с целью разобраться, как они реагируют на новый мир VUCA. Результаты опроса выявили семь основных областей, которые по мнению лидеров строительной индустрии должны оставаться в зоне постоянного внимания и стратегического осмысления руководителей проектных и строительных организаций в условиях неоднозначности VUCA действительности.
Содержание
Будь начеку
Сейчас, более чем когда бы то ни было, лидеры компаний должны учитывать всеобъемлющую «экосистему», в которой находится как сама организация, так и вся отрасль. Руководителям следует принимать во внимание поведение конкурентов и заказчиков, вникать в политические и экономические механизмы, брать в расчет все силы и их взаимное влияние. Сбор таких обширных и исчерпывающих сведений требует создания надежной информационной сети, которая должна включать в себя все организационные уровни. Ведь только информационные данные со всех уровней позволят быть в курсе действий конкурентов, принимать оперативные и взвешенные решения и не упускать возникшие возможности из- за долгового раскачивания и запоздалых данных.
«Я работаю в отрасли уже 38 лет, но изменения последних трех лет, пожалуй, значительнее суммы перемен за все предыдущие 35. Мир меняется слишком стремительно, чтобы разработать план действий на год и ритмично по нему работать. Поэтому нам пришлось заметно расширить объем работ по сценарному планированию, мы готовы к различным поворотам и оперативно реагируем на предоставившиеся нам возможностями. Наш подход все более напоминает оппортунистическое планирование, так как мы постоянно выходим за рамки сложившейся бизнес модели».
Гленн Белл, глава и исполнительный директор компании Симпсон Гамперц и Хегер (SGH)
Неустанно работаем над новыми идеями
Руководители компаний ежедневно работают с огромным объемом данных, что нередко подавляет решительность или парализует способность предпринимать дерзкие шаги. По мере того, как лидеры тратят все больше времени на обобщение поступающих данных, имеет смысл расширить сотрудничество в рамках диалога со своими коллегами, чтобы оценить перспективность собственных идеи и точность сделанных допущений.
«Безусловно, сейчас моя позиция стала более гибкой и открытой в отношении изменения тактики, чем раньше. Я считаю, что дело только выиграет, если решения будут приниматься в коллективе после того, как изложены разные мнения и получен ответ на вопрос: «А стоит ли нам это вообще делать? Что вы думаете по этому вопросу?» Такая работа кардинально изменила мой подход».
Гленн Белл, глава и исполнительный директор компании Симпсон Гамперц и Хегер (SGH)
Эмпирическое творчество
«Эмпирическое творчество» и сотрудничество в рамках диалога – это концепция, изложенная Джимом Коллинзом в книге «Стань великим», где он описывает путь непрерывного роста. Точка зрения Коллинза заключается в том, что успешные компании проверяют перспективные идеи на небольших проектах вместо того, чтобы использовать все ресурсы в надежде получить выигрыш с первой попытки. Тестирование новых подходов на «малых проектах» помогает успешными лидерами собрать эмпирические доказательства практической эффективности идеи и на этой основе принимать масштабные решения. Такой метод позволяет быстро подвергать проверки инновационные идеи, выбирать наиболее удачные из них и внедрять новвоведения с хорошей рентабельностью и низкими показателями риска.
Изменяемся, трансформируемся, реорганизовываемся
Бейкер Трайэнгл, успешная подрядная компания на рынке гипсокартонных перегородок и строительных растворов, видит в идеи перманентного изменения залог своего будущего процветания. «Изменения не всегда приятны, но должны начинаться сверху и пронизывать всю структуру организации», — утверждает Майкл Викери старший вице-президент компании. «Когда вы закончили процесс изменений, следует задать вопрос, а добились ли вы перемен в отношении сотрудников к работе? Слышите ли вы от подчиненных — «Да, трехмерное моделирование даже удобней», «Работу на iPad не сравнить с тем, что я делал раньше», «Раскрой материалов роботом куда точнее, чем работа по лекалам”.
Развитие навыков критического мышления
Лидеры, обладающие способностью мыслить критически, постоянно проверяют свои взгляды и подходы к решению задач, задавая себе вопрос, что можно делать по-новому. По своей природе такие лидеры скептичны; они неустанно анализируют обстоятельства, меняют тактику и варьируют стратегии для поиска более надежного и осмысленного движения вперед. Такие навыки просто необходимы в непростом мире VUCA. Ведь склонность к критическому мышлению позволяет руководителям быстро адаптироваться и менять линию своего поведения в соответсвии с изенениями бизнес среды. Развитие способностей мыслить критически начинается с приема на работу неординарно мыслящих сотрудников. Многие руководители компаний уже понимают — разнообразие мышления подчиненных помогает им анализировать ситуацию с разных точек зрения, что, в свою очередь, раскрывает потенциал внедрения инноваций и преобразований.
«Разнообразие лежит в основе разработки программ развития навыков управления. Когда мы говорим о разнообразии, мы не ограничиваемся гендерными или национальными признаками, мы расширяем подход и включаем в него разнообразие мышления. Мы видоизменили стратегию приема на работу, чтобы привлечь в компанию лиц с дополнительным непрофильным образованием, другой культурой и экономической подготовкой, имеющих житейский и трудовой опыт. Новые сотрудники обладают свежим взглядом, стимулируют творческий подход и зачастую быстрее находят общий язык с заказчиками. И это в отрасли, которая традиционно считалась самой консервативной. Разнообразие мышления помогает нам разрушить последние препятствия на пути к переменам, повысить производительность всей отрасли и предлагать привлекательные продукты».
Скотт Маклауд, производственный директор компании Сканска
Учиться, учиться и еще раз учиться
Хороший лидеры-стратеги никогда не прекращают учиться. Они постоянно заняты поиском новых источников для стимулирования собственного процесса мышления. Онлайн опрос компании FMI показал, что большинство лидеров строительной индустрии совершенствуют навыки стратегического мышления путем чтения и участия в семинарах, что само по себе не удивительно. Неожиданным оказался ответ на вопрос: «Что является предметом их интереса?». Многие лидеры отметили, что львиная доля материалов, которые они читают для саморазвития, не связанна напрямую с областью их деятельности и скорее относится к тематике теории лидерства и мировой истории.
Безусловно, перманентное обучение на протяжении всей жизни — это залог успешного бизнеса. Но для того, чтобы находить новые способы решения проблем и генерировать новые идеи руководителю нужно постонно нахожить способ стимулировать свой мыслительный процесс. Неформальные группы собеседников, не входящих в штат компании, могут помочь лидерам расширить спектр мышления и по иному взглянуть на вещи. Джейк Эпплман (ведущий бизнес-консультат, работающий с HBO, Johnson & Johnson, American Electric Power) советует руководителям сформировать «Личный совет директоров» и включить в него критически мыслящих друзей и экспертов.
«Многократно доказано, что чем выше руководитель поднимается по служебной лестнице в организации, тем меньше правдивой критики он получает от своего окружения. В VUCA мире подобная коммуникационная изоляция может стоить и бизнеса, и карьеры лидеру, который в одиночку будет стремиться найти решения».
Джейк Эпплман — бизнес-консультат и писатель
Быть гибким, но не терять цель из виду
Стремительность и гибкость — это мантры, популярные среди руководителей сегодняшнего дня. В VUCA экономике границы влияния компаний и отрасли становятся зыбкими, создаются сложные глобальные сети с участием многих заинтересованных сторон как в реальном, так и в виртуальном пространстве. Гибкие, стратегически мыслящие лидеры стараются быстро адаптироваться к окружающему миру, при этом удерживая внимание на достижении поставленных задач. Билл Элкингтон, президент СП Драйвер груп поясняет: «Когда рынок ведет себя неустойчиво, вам следует делать все возможное чтобы снизить риски. Однако не обязательно менять стратегию из-за нестабильности. Нестабильность меняет лишь ваш горизонт планирования и способ реализации стратегии. Так как, если вы меняете стратегию каждый раз, это означает, что стратегии у вас просто нет. Вы опускаетесь на тактический уровень».
«Рынок сегодня требует невероятной гибкости. Мы разработали бизнес-план, исходя из прогноза. Тем не менее, план — это живой документ, в котором допущения постоянно ставятся под сомнение, а корректировки вводятся для отражения возникших отклонений. Изменение является единственной константой, и компании, работающие на упреждение перемен, остаются лидерами отрасли».
Скотт Маклауд, производственный директор компании Сканска
При полном или частичном использовании материалов ссылка на сайт HRhelpline.ru обязательна
