УТВЕРЖДАЮ

Генеральный директор
Фамилия И.О. ________________
«________»_____________ ____ г.

1. Общие положения

1.1. Контент-менеджер относится к категории специалистов.
1.2. Контент-менеджер назначается на должность и освобождается от нее приказом генерального директора компании.
1.3. На время отсутствия контент-менеджера его права и обязанности переходят к другому должностному лицу, о чем объявляется в приказе по организации.
1.4. На должность контент-менеджера назначается лицо, отвечающее следующим требованиям: образование — высшее, неполное высшее, опыт аналогичной работы от года.
1.5. Контент-менеджер должен знать:
— основы форматирования с использованием HTML, быть опытным пользователем ПК и Интернета;
— другие WEB-технологии (с учетом тематики и специфики сайта);
— стилистику и грамматику русского языка, основы корректорской правки.
1.6. Контент-менеджер руководствуется в своей деятельности:
— законодательными актами РФ;
— Уставом компании, Правилами внутреннего трудового распорядка, другими нормативными актами компании;
— приказами и распоряжениями руководства;
— настоящей должностной инструкцией.

2. Должностные обязанности контент-менеджера

Контент-менеджер выполняет следующие должностные обязанности:

2.1. Способствует продвижению и популяризации сайта в Интернете.
2.2. Разрабатывает и поддерживает основную концепцию сайта, вносит предложения по доработке концепции и содержания сайта, по введению нового сервиса для посетителей сайта.
2.3. Следит за текстовым наполнением сайта, постоянным обновлением информации.
2.4. Осуществляет контроль за соблюдением посетителями правил пользования сайтом, а также иных обязательных требований, выдвинутых его создателями.
2.5. Контролирует соблюдение общего порядка в информационном поле сайта для удобства работы всех пользователей, этических и других норм поведения, принятых в интернет-сообществах.
2.6. Выполняет работы по редактуре и корректуре материалов и их структурированию, включая дизайн оформления текстов, таблиц и т. п.
2.7. Участвует в художественном оформлении помещаемой на сайт информации совместно с веб-мастером.
2.8. Исследует потребности и запросы посетителей сайта.
2.9. Отслеживает работу конкурентов, то есть сайтов со схожей тематикой, концепцией и содержанием.

3. Права контент-менеджера

Контент-менеджер имеет право:

3.1. Получать информацию в объеме, необходимом для решения поставленных задач.
3.2. Представлять руководству предложения по совершенствованию своей работы и работы компании.
3.3. Требовать от руководства создания нормальных условий для выполнения служебных обязанностей и сохранности всех документов, образующихся в результате деятельности компании.
3.4. Принимать решения в пределах своей компетенции.

4. Ответственность контент-менеджера

Контент-менеджер несет ответственность:

4.1. За невыполнение и/или несвоевременное, халатное выполнение своих должностных обязанностей.
4.2. За несоблюдение действующих инструкций, приказов и распоряжений по сохранению коммерческой тайны и конфиденциальной информации.
4.3. За нарушение правил внутреннего трудового распорядка, трудовой дисциплины, правил техники безопасности и противопожарной безопасности.
4.4. Контент-менеджер несет персональную ответственность за оперативное, всестороннее и объективное изложение материалов на подведомственных ему разделах сайта.

Типовой образец

Утверждаю

______________________________ (инициалы, фамилия)
(наименование организации, _________________________
предприятия и т.п., его (директор или иное
организационно-правовая форма должностное лицо,
уполномоченное утверждать
должностную инструкцию)

«____» _____________200__г.

м.п.

Должностная инструкция
контент-менеджера (редактора сайта)
__________________________________________________________
(наименование организации, предприятия и т.п.)

Настоящая должностная инструкция разработана и утверждена на
основании трудового договора с __________________________________________
(наименование должности лица, на которого составлена
настоящая должностная инструкция)
и в соответствии с положениями Трудового кодекса Российской Федерации и
иных нормативных актов, регулирующих трудовые правоотношения в Российской
Федерации.

1. Общие положения

1.1. Контент-менеджер относится к категории специалистов.
1.2. На должность контент-менеджера назначается лицо, имеющее высшее
или среднее специальное образование и стаж работы ________ лет.
1.3. Назначение на должность контент-менеджера и освобождение от нее
производится приказом руководителя по представлению _____________________
_______________________________________________.
1.4. Контент-менеджер должен знать:
— приказы, указания, распоряжения, инструкции и другие
нормативно-распорядительные документы, регламентирующие работу
контент-менеджера;
— технико-эксплуатационные характеристики, конструктивные
особенности, назначение и режимы работы оборудования, правила его
технической эксплуатации;
— специфику и тематику сайта, его цели и задачи;
— основы форматирования с использованием HTML, быть опытным
пользователем ПК и Интернета;
— управление контентом с помощью XML;
— другие WEB-технологии (с учетом тематики и специфики сайта);
— виды технических носителей информации;
— передовой отечественный и зарубежный опыт программирования и
использования вычислительной техники;
— этические и другие нормы поведения, принятые в
интернет-сообществах;
— правила пользования сайтом;
— стилистику и грамматику русского языка, основы корректорской
правки;
— основы экономики, организации труда и управления;
— законодательство о СМИ, рекламе, об интеллектуальной
собственности;
— основы законодательства о труде и охране труда Российской
Федерации;
— правила внутреннего трудового распорядка;
— правила и нормы охраны труда, техники безопасности,
производственной санитарии и противопожарной защиты;
— английский язык на хорошем уровне (чтение, перевод);
1.5. Контент-менеджер подчиняется _________________________________.

2. Должностные обязанности

Контент-менеджер:
2.1. Всячески способствует продвижению и популяризации сайта в
Интернете.
2.2. Разрабатывает и поддерживает основную концепцию сайта, вносит
предложения по доработке концепции и содержания сайта, по введению нового
сервиса для посетителей сайта.
2.3. Следит за текстовым наполнением сайта, постоянным обновлением
информации, для чего:
— осуществляет постоянное сотрудничество с авторами статей и
материалов, размещенных на сайте;
— работает с внешними и внутренними источниками информации,
осуществляет ее отбор для размещения на сайте;
— выполняет работу по структурированию рубрик будущего сайта
(разделов сайта), подбору для них названий и определению характера их
наполнения (с учетом выбранной концепции сайта) и периодичности
обновления информации;
— подбирает источники информации для каждого раздела (материалы
бумажных версий издательства, другие источники);
— вносит назревшие изменения в состав, наполнение, местоположение
или название рубрик, разделов сайта;
— наполняет разделы соответствующей информацией, поддерживает
обновления;
— следит за соблюдением графика обновления сайта;
— осуществляет поиск и отбор внешних авторов, кадровую политику в
рамках своей компетенции;
— адаптирует все материалы к использованию в Интернете (расстановка
ссылок, иллюстрирование, добавление интерактивных возможностей, создание
гипертекстов и т.д.).
2.4. Просматривает все опубликованные на сайте документы и
материалы, удаляет и редактирует материалы, не соответствующие общей
концепции и правилам пользования сайтом.
2.5. Осуществляет контроль за соблюдением посетителями правил
пользования сайтом, а также иных обязательных требований, выдвинутых его
создателями.
2.6. Контролирует соблюдение общего порядка в информационном поле
сайта для удобства работы всех пользователей, этических и другим норм
поведения, принятых в интернет-сообществах.
2.7. Оказывает помощь авторам в оформлении публикуемых материалов.
2.8. Выполняет работы по редактуре и корректуре материалов и их
структурированию, включая дизайн оформления текстов, таблиц и т.п.
2.9. Помещает на сайт только проверенную и согласованную с авторами
информацию, при необходимости вносит правки, устраняет неточности.
2.10. Участвует в художественном оформлении помещаемой на сайт
информации совместно с веб-мастером.
2.11. Исследует потребности и запросы посетителей сайта.
2.12. Отслеживает работу конкурентов, то есть сайтов со схожей
тематикой, концепцией и содержанием.
2.13. Анализирует информацию, полученную от посетителей сайта, и с
учетом технических возможностей и на основе полученной информации
разрабатывает и внедряет новые сервисы, повышающие эффективность
использования сайта потребителями.
2.14. С учетом динамики рынка вносит изменения в работу сайта:
меняет названия рубрик, их наполнение, местоположение, периодичность
обновления или объем разных материалов в зависимости от их актуальности.
2.15. Ежемесячно составляет отчеты об изменениях, внесенных в
структуру сайта, причинах данных изменений (если они есть), их целях.
Ведет статистику прошедших изменений за месяц (сколько чего добавлено),
соблюдения сроков, составляет отчет о причинах их несоблюдения.
2.16. Обязан соблюдать правила по охране труда.
2.17. Обязан соблюдать правила внутреннего трудового распорядка.
____________________________________________________________________

3. Права

Контент-менеджер имеет право:
3.1. Знакомиться с проектами решений руководства сайта, касающимися
его деятельности.
3.2. Вносить на рассмотрение руководства предложения по
совершенствованию работы, связанной с обязанностями, предусмотренными
настоящей должностной инструкцией.
3.3. Сообщать непосредственному руководителю обо всех выявленных в
процессе исполнения своих должностных обязанностей недостатках в работе
сайта и вносить предложения по их устранению.
3.4. Запрашивать лично или по поручению непосредственного
руководителя от руководителей подразделений и других специалистов
информацию и документы, необходимые для выполнения своих должностных
обязанностей.
3.5. Привлекать специалистов всех (отдельных) структурных
подразделений к решению возложенных на него задач (если это предусмотрено
положениями о структурных подразделениях, если нет — с разрешения
руководителя предприятия).
3.6. Требовать от руководства предприятия оказания содействия в
исполнении своих должностных обязанностей и прав.
3.7. ______________________________________________________________.

4. Ответственность

4.1. Контент-менеджер несет ответственность:
— за ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных
обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, в
пределах, определенных трудовым законодательством Российской Федерации.
— за правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей
деятельности, — в пределах, определенных административным, уголовным и
гражданским законодательством Российской Федерации.
— за причинение материального ущерба — в пределах, определенных
трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.
4.2. Контент-менеджер несет персональную ответственность за
оперативное, всестороннее и объективное изложение материалов на
подведомственных ему разделах сайта.

Должностная инструкция разработана в соответствии с _____________________
(наименование, номер и дата документа)

Руководитель структурного подразделения (инициалы, фамилия)
_________________________
(подпись)

«___»____________ 20__г.

Согласовано:
(инициалы, фамилия)
Начальник юридического отдела ________________________
(подпись)

«___»____________ 20__г.

(инициалы, фамилия)
С инструкцией ознакомлен: _________________________
(подпись)

«___»_____________ 20__г.

Должностная инструкция SMM специалист (редактора сайта)
Типовой образец

Утверждаю

______________________________                     (инициалы, фамилия)
(наименование организации,                    _________________________
предприятия и т.п., его                          (директор или иное
организационно-правовая форма                       должностное лицо,
уполномоченное утверждать
должностную инструкцию)

«____» _____________200__г.

м.п.

Должностная инструкция
SMM специалист (редактора сайта)
__________________________________________________________
(наименование организации, предприятия и т.п.)
Настоящая  должностная  инструкция  разработана  и   утверждена   на
основании трудового договора с __________________________________________
(наименование должности лица, на которого составлена
настоящая должностная инструкция)
и в соответствии с положениями Трудового кодекса Российской  Федерации  и
иных нормативных актов, регулирующих трудовые правоотношения в Российской
Федерации.

1. Общие положения

1.1. SMM специалист относится к категории специалистов.
1.2. На должность SMM специалист назначается лицо, имеющее высшее
или среднее специальное образование и стаж работы ________ лет.
1.3. Назначение на должность SMM специалист и освобождение от нее
производится приказом руководителя по представлению Начальника отдела маркетинга .
1.4. Контент-менеджер должен знать:
—   приказы,   указания,   распоряжения,   инструкции    и    другие
нормативно-распорядительные    документы,     регламентирующие     работу
SMM специалист;
—    технико-эксплуатационные     характеристики,     конструктивные
особенности,  назначение  и  режимы  работы  оборудования,  правила   его
технической эксплуатации;
— специфику и тематику сайта, его цели и задачи;
— процес интернет маркетинге и технику ведения блога
— технику написания интересные тексты простым языком
— основные механизмы работы с соц.сетями
—  опытным
пользователем ПК и Интернета;
— управление контентом с помощью XML;
— другие WEB-технологии (с учетом тематики и специфики сайта);
— виды технических носителей информации;
— передовой  отечественный  и  зарубежный  опыт  программирования  и
использования вычислительной техники;
—   этические    и    другие    нормы    поведения,    принятые    в
интернет-сообществах;
—     — стилистику  и  грамматику  русского  языка,  основы  корректорской
правки;
— основы экономики, организации труда и управления;
—   законодательство   о   СМИ,   рекламе,    об    интеллектуальной
собственности;
—  основы  законодательства  о  труде  и  охране  труда   Российской
Федерации;
— правила внутреннего трудового распорядка;
—   правила   и   нормы   охраны   труда,   техники    безопасности,
производственной санитарии и противопожарной защиты;
— английский язык на хорошем уровне (чтение, перевод);
1.5. Контент-менеджер подчиняется _________________________________.

2. Должностные обязанности

SMM специалист должен:
2.1. Всячески  способствует  продвижению  и  популяризации  сайта  в
Интернете.
2.2. Разрабатывает и поддерживает основную концепцию  сайта,  вносит
предложения по доработке концепции и содержания сайта, по введению нового
сервиса для посетителей сайта.
2.3. Следит за текстовым наполнением сайта,  постоянным  обновлением
информации, для чего:
— осуществляет  постоянное  сотрудничество  с   авторами   статей  и
материалов, размещенных на сайте;
—  работает  с  внешними  и  внутренними   источниками   информации,
осуществляет ее отбор для размещения на сайте;
—  выполняет  работу  по  структурированию  рубрик  будущего   сайта
(разделов сайта), подбору для них названий  и  определению  характера  их
наполнения  (с  учетом  выбранной  концепции   сайта)   и   периодичности
обновления информации;
— подбирает источники  информации  для  каждого  раздела  (материалы
бумажных версий издательства, другие источники);
— вносит назревшие изменения в  состав,  наполнение,  местоположение
или название рубрик, разделов сайта;
—  наполняет  разделы  соответствующей   информацией,   поддерживает
обновления;
— следит за соблюдением графика обновления сайта;
— осуществляет поиск и отбор внешних авторов,  кадровую  политику  в
рамках своей компетенции;
— адаптирует все материалы к использованию в Интернете  (расстановка
ссылок, иллюстрирование, добавление интерактивных возможностей,  создание
гипертекстов и т.д.).
2.4.  Просматривает  все  опубликованные  на   сайте   документы   и
материалы, удаляет и  редактирует  материалы,  не  соответствующие  общей
концепции и правилам пользования сайтом.
2.5.  Осуществляет  контроль  за  соблюдением  посетителями   правил
пользования сайтом, а также иных обязательных требований, выдвинутых  его
создателями.
2.6. Контролирует соблюдение общего порядка  в  информационном  поле
сайта для удобства работы всех пользователей,  этических  и  другим  норм
поведения, принятых в интернет-сообществах.
2.7. Оказывает помощь авторам в оформлении публикуемых материалов.
2.8. Выполняет работы по редактуре  и  корректуре  материалов  и  их
структурированию, включая дизайн оформления текстов, таблиц и т.п.
2.9. Помещает на сайт только проверенную и согласованную с  авторами
информацию, при необходимости вносит правки, устраняет неточности.
2.10. Участвует  в  художественном  оформлении  помещаемой  на  сайт
информации совместно с веб-мастером.
2.11. Исследует потребности и запросы посетителей сайта.
2.12. Отслеживает работу  конкурентов,  то  есть  сайтов  со  схожей
тематикой, концепцией и содержанием.
2.13. Анализирует информацию, полученную от посетителей сайта,  и  с
учетом   технических  возможностей  и  на  основе  полученной  информации
разрабатывает  и  внедряет  новые   сервисы,   повышающие   эффективность
использования сайта потребителями.
2.14. С учетом динамики  рынка  вносит  изменения  в  работу  сайта:
меняет названия  рубрик,  их  наполнение,  местоположение,  периодичность
обновления или объем разных материалов в зависимости от их актуальности.
2.15.  Ежемесячно  составляет  отчеты  об  изменениях,  внесенных  в
структуру сайта, причинах данных изменений (если  они  есть),  их  целях.
Ведет статистику прошедших изменений за месяц (сколько  чего  добавлено),
соблюдения сроков, составляет отчет о причинах их несоблюдения.
2.16. Обязан соблюдать правила по охране труда.
2.17. Обязан соблюдать правила внутреннего трудового распорядка.
____________________________________________________________________

3. Права

SMM специалист имеет право:
3.1. Знакомиться с проектами решений руководства сайта,  касающимися
его деятельности.
3.2.   Вносить   на   рассмотрение   руководства   предложения    по
совершенствованию работы,  связанной  с  обязанностями,  предусмотренными
настоящей должностной инструкцией.
3.3. Сообщать непосредственному руководителю обо всех  выявленных  в
процессе исполнения своих должностных обязанностей недостатках  в  работе
сайта и вносить предложения по их устранению.
3.4.  Запрашивать   лично   или   по   поручению   непосредственного
руководителя  от  руководителей  подразделений  и   других   специалистов
информацию и документы,  необходимые  для  выполнения  своих  должностных
обязанностей.
3.5.   Привлекать   специалистов   всех   (отдельных)    структурных
подразделений к решению возложенных на него задач (если это предусмотрено
положениями  о  структурных  подразделениях,  если  нет  —  с  разрешения
руководителя предприятия).
3.6. Требовать от  руководства  предприятия  оказания  содействия  в
исполнении своих должностных обязанностей и прав.
3.7. ______________________________________________________________.

4. Ответственность

4.1. SMM специалист несет ответственность:
— за ненадлежащее  исполнение  или  неисполнение  своих  должностных
обязанностей,  предусмотренных  настоящей  должностной   инструкцией,   в
пределах, определенных трудовым законодательством Российской Федерации.
— за правонарушения,  совершенные  в  процессе  осуществления  своей
деятельности, — в пределах, определенных  административным,  уголовным  и
гражданским законодательством Российской Федерации.
— за причинение материального  ущерба  —  в  пределах,  определенных
трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.
4.2.  SMM специалист   несет   персональную   ответственность   за
оперативное,  всестороннее  и   объективное   изложение   материалов   на
подведомственных ему разделах сайта.

Должностная инструкция разработана в соответствии с _____________________
(наименование, номер и дата документа)

Руководитель структурного подразделения            (инициалы, фамилия)
_________________________
(подпись)

«___»____________ 20__г.

Согласовано:
(инициалы, фамилия)
Начальник юридического отдела                   ________________________
(подпись)

«___»____________ 20__г.

(инициалы, фамилия)
С инструкцией ознакомлен:                       _________________________
(подпись)

«___»_____________ 20__г.