ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ ДИСПЕТЧЕРУ АВТОМОБИЛЬНОГО ТРАНСПОРТА

Скачать Скачано: 2710

Наименование организации УТВЕРЖДАЮ

ДОЛЖНОСТНАЯ Наименование должности
ИНСТРУКЦИЯ руководителя организации

_________ N ___________ Подпись Расшифровка
подписи
Место составления Дата

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1. Диспетчер автомобильного транспорта относится к категории специалистов, принимается на работу и увольняется с работы приказом руководителя организации.
2. На должность диспетчера автомобильного транспорта назначается лицо, имеющее высшее образование без предъявления требований к стажу работы или среднее специальное образование и стаж работы по оперативному управлению движением автотранспорта не менее 3 лет.
3. В своей деятельности диспетчер автомобильного транспорта руководствуется:
— нормативными документами по вопросам выполняемой работы;
— методическими материалами, касающимися соответствующих вопросов;
— уставом организации;
— правилами трудового распорядка;
— приказами и указаниями руководителя организации (непосредственного руководителя);
— настоящей должностной инструкцией.
4. Диспетчер автомобильного транспорта должен знать:
— нормативные правовые акты, другие руководящие, методические и нормативные материалы вышестоящих органов, определяющие организацию оперативного управления движения автотранспорта;
— правила автомобильных перевозок грузов (пассажиров);
— порядок оформления и обработки путевого листа;
— схему дорог и их состояние;
— адреса обслуживаемых предприятий и режимы их работы;
— правила эксплуатации автомобилей;
— тарифы и правила их применения;
— расписание движения и остановочные пункты;
— правила перевозки пассажиров и багажа;
— маршрутную сеть и условия движения, обеспечивающие безопасность перевозки пассажиров;
инструкции водителя автомобиля, кондуктора;
— средства вычислительной техники и правила ее эксплуатации;
— экономику, организацию производства, труда и управления;
— основы трудового законодательства;
— правила внутреннего трудового распорядка;
— правила и нормы охраны труда и пожарной безопасности.
5. Во время отсутствия диспетчера автомобильного транспорта его обязанности выполняет в установленном порядке назначаемый заместитель, несущий полную ответственность за их надлежащее исполнение.

2. ДОЛЖНОСТНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ

6. Для выполнения возложенных на него функций диспетчер автомобильного транспорта обязан:
6.1. Организовывать и контролировать работу водителей автомобилей на линии.
6.2. Осуществлять контроль за работой линейных диспетчерских пунктов, регулирующих движение автобусов и такси на маршрутах.
6.3. Инструктировать водителей автомобилей об условиях и особенностях перевозок на маршрутах, уделяя при этом особое внимание состоянию дорог, особенностям движения на отдельных участках в конкретных метеорологических условиях.
6.4. Поддерживать постоянную связь с клиентурой, погрузочно-разгрузочными и линейными диспетчерскими пунктами, автовокзалами, автостанциями для обеспечения оперативного руководства перевозками.
6.5. Принимать меры по ликвидации сверхнормативных простоев автомобилей.
6.6. Заполнять, выдавать и принимать путевые листы и другие документы, отражающие выполненную работу, проверять правильность их оформления.
6.7. Составлять оперативные сводки о работе и происшествиях за смену.
6.8. Осуществлять постоянный контроль за выполнением графика движения грузовых автомобилей, автобусов на линии и принимать меры к соблюдению расписания и интервалов движения автобусов.
6.9. Перераспределять автобусы между маршрутами при изменении пассажиропотоков.
6.10. Организовывать специальные маршруты или отдельные рейсы.
6.11. Изучать загрузку автобусов на маршрутах и представлять руководству предложения по улучшению обслуживания пассажиров.
6.12. Осуществлять контроль за исполнением заказов на такси.
3.13. Принимать меры по оперативному устранению сбоев транспортных процессов.
6.14. Координировать работу автотранспортных средств организаций различной ведомственной принадлежности, автотранспорта и других видов пассажирского транспорта.
6.15. Обеспечивать контроль и учет выполненных перевозок.
6.16. Принимать меры по загрузке порожних автомобилей в попутном направлении.
6.17. Контролировать состояние подъездных путей, а также соблюдение водителями автомобилей транспортной дисциплины.
6.18. Организовывать в необходимых случаях оказание своевременной технической помощи подвижному составу на линии.
6.19. Оказывать содействие и сотрудничать с нанимателем в деле обеспечения здоровых и безопасных условий труда, немедленно сообщать непосредственному руководителю о каждом случае производственного травматизма и профессионального заболевания, а также о чрезвычайных ситуациях, которые создают угрозу здоровью и жизни для него и окружающих, обнаруженных недостатках и нарушениях охраны труда.
6.20. Принимать необходимые меры по ограничению развития аварийной ситуации и ее ликвидации, оказывать первую помощь пострадавшему, принимать меры по вызову скорой помощи, аварийных служб, пожарной охраны.

3. ПРАВА

7. Диспетчер автомобильного транспорта имеет право:
7.1. Знакомиться с проектами решений руководства организации, касающимися его деятельности.
7.2. Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с обязанностями, предусмотренными настоящей инструкцией.
7.3. Получать от руководителей структурных подразделений, специалистов информацию и документы, необходимые для выполнения своих должностных обязанностей.
7.4. Привлекать специалистов всех структурных подразделений организации для решения возложенных на него обязанностей (если это предусмотрено положениями о структурных подразделениях, если нет — с разрешения руководителя организации).
7.5. Требовать от руководства организации оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав.
7.6. Принимать участие в обсуждении вопросов охраны труда, выносимых на рассмотрение собраний (конференций) трудового коллектива (профсоюзной организации).

4. ВЗАИМООТНОШЕНИЯ (СВЯЗИ ПО ДОЛЖНОСТИ)

8. Диспетчер автомобильного транспорта подчиняется ___________________
__________________________________________________________________________.
9. Диспетчер автомобильного транспорта взаимодействует по вопросам,
входящим в его компетенцию, с работниками следующих структурных
подразделений организации:
— с _________________________________________________________________:
получает:
__________________________________________________________________________;
представляет:
__________________________________________________________________________;
— с _________________________________________________________________:
получает:
__________________________________________________________________________;
представляет:
__________________________________________________________________________.

5. ОЦЕНКА РАБОТЫ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

10. Работу диспетчера автомобильного транспорта оценивает непосредственный руководитель (иное должностное лицо).
11. Диспетчер автомобильного транспорта несет ответственность:
11.1. За неисполнение (ненадлежащее исполнение) своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, в пределах, определенных действующим трудовым законодательством Республики Беларусь.
11.2. За совершенные в процессе осуществления своей деятельности правонарушения — в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Республики Беларусь.
11.3. За причинение материального ущерба — в пределах, определенных действующим трудовым, уголовным и гражданским законодательством Республики Беларусь.
11.4. За несоблюдение правил и норм охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты — в соответствии с требованиями нормативных правовых актов Республики Беларусь и локальных актов в _____________________.

Наименование должности
руководителя _________ _______________________
структурного подразделения Подпись Расшифровка подписи

Визы

С инструкцией ознакомлен _________ _______________________
Подпись Расшифровка подписи

_______________________
Дата

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ ГЛАВНОГО ДИСПЕТЧЕРА

Скачать Скачано: 774

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящая должностная инструкция определяет функциональные обязанности, права и ответственность Главного диспетчера предприятия.

1.2. Главный диспетчер назначается на должность и освобождается от должности в установленном действующим трудовым законодательством порядке приказом директора предприятия.

1.3. Главный диспетчер подчиняется непосредственно директору предприятия.

1.4. На должность Главного диспетчера назначается лицо, имеющие высшее профессиональное (инженерно-техническое или экономическое) образование и стаж работы в должности диспетчера или других инженерно-технических и руководящих должностях по оперативному управлению производством.

1.5. Главный диспетчер должен знать:

— законодательные и иные нормативные правовые акты, методические материалы по оперативному управлению производством; профиль, специализацию и особенности структуры предприятия, перспективы его развития; основы технологии производства продукции предприятия; организацию производства в отрасли и на предприятии; номенклатуру выпускаемой предприятием продукции, виды выполняемых работ и услуг; производственные мощности, технические характеристики, конструктивные особенности и режимы работы оборудования предприятия, правила его эксплуатации; порядок и методы производственного планирования, специализацию и территориальное расположение подразделений предприятия, производственные связи между ними; системы и методы учета хода производства; положения, инструкции и другие руководящие материалы по разработке и оформлению технической документации; организацию работы производственных складов, транспортных и погрузочно-разгрузочных работ на предприятии; стандарты и технические условия на поставку выпускаемой предприятием продукции; передовой отечественный и зарубежный опыт в области оперативного управления производством; основы экономики, организации труда и управления; основы трудового законодательства; правила и нормы охраны труда.

1.6. В период временного отсутствия Главного диспетчера, его обязанности возлагаются на ___________________________.

2. ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ

Примечание. Функциональные обязанности Главного диспетчера определены на основе и в объеме квалификационной характеристики по должности Главного диспетчера и могут быть дополнены, уточнены при подготовке должностной инструкции исходя из конкретных обстоятельств.

2.1. Обеспечивает ритмичную работу предприятия и равномерный выпуск продукции, выполнение работ в соответствии с производственными программами, договорными обязательствами, календарными графиками и сменно-суточными заданиями.

2.2. Принимает меры по максимальному использованию производственных мощностей предприятия, содействуя рациональной загрузке оборудования, повышению коэффициента сменности, созданию условий для эффективной работы персонала.

2.3. Организует оперативно-производственное планирование и управление производством.

2.4. Осуществляет регулярный оперативный контроль за ходом производства и других видов основной деятельности предприятия, принимает меры по предупреждению и устранению нарушений хода производственного процесса, привлекает к ликвидации этих нарушений вспомогательные и другие службы предприятия.

2.5. Координирует работу подразделений предприятия, производственного транспорта и складов, проводит диспетчерские совещания. Контролирует обеспеченность цехов и участков необходимыми сырьем, материалами, конструкциями, комплектующими изделиями, оборудованием, а также транспортом и погрузочно-разгрузочными средствами.

2.6. Руководит проведением нормативно-плановых расчетов по определению размеров партий запуска, сроков подач и норм запасов.

2.7. Осуществляет систематический контроль за наличием заделов на уровне установленных нормативов в цехах и на участках, бесперебойным продвижением изделий по производственному потоку, выполнением графиков сдачи готовой продукции или законченных работ (услуг).

2.8. Обеспечивает своевременное получение необходимой плановой документации для осуществления оперативного контроля за ходом производства.

2.9. Осуществляет методическое руководство диспетчерскими службами производственных подразделений предприятия.

2.10. Изучает передовой отечественный и зарубежный опыт в области оперативного управления производством, принимает участие в разработке и реализации мероприятий по совершенствованию производственного планирования, оперативного учета и контроля за ходом производства, внедрению технических средств оперативного управления производством.

2.11. Организует подведение итогов работы и оценку деятельности подразделений предприятия по выполнению производственных программ выпуска продукции.

2.12. Участвует в работе по совершенствованию специализации и кооперирования производства, повышению его эффективности.

2.13. Обеспечивает своевременный учет выпуска продукции и выполненных работ, составление установленной отчетности.

2.14. Организует работу по повышению квалификации работников диспетчерской службы.

2.15. Руководит работой диспетчеров, контролирует ведение ими диспетчерских журналов и другой технической документации.

3. ПРАВА

Главный диспетчер имеет право:

3.1. Давать подчиненным ему сотрудникам и службам поручения, задания по кругу вопросов, входящих в его функциональные обязанности.

3.2. Контролировать выполнение плановых заданий и работу, своевременное выполнение отдельных поручений и заданий подчиненных ему служб и диспетчеров.

3.3. Запрашивать и получать необходимые материалы и документы, относящиеся к вопросам деятельности Главного диспетчера, подчиненных ему служб и подразделений.

3.4. Вступать во взаимоотношения с подразделениями сторонних учреждений и организаций для решения оперативных вопросов производственной деятельности, входящей в компетенцию Главного диспетчера.

4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

Главный диспетчер несет ответственность за:

4.1. Выполнение своих функциональных обязанностей, указанных в разделе 2, настоящей должностной инструкции.

4.2. Работу подчиненной ему диспетчерской службы.

4.3. Недостоверную информацию о состоянии выполнения планов работ.

4.4. Невыполнение приказов, распоряжений и поручений директора предприятия.

4.5. Непринятие мер по пресечению выявленных нарушений правил техники безопасности, противопожарных и других правил, создающих угрозу деятельности предприятия, его работникам.

4.6. Не обеспечение соблюдения трудовой и исполнительской дисциплины работниками подчиненных служб.

5. РЕЖИМ РАБОТЫ. ПРАВО ПОДПИСИ

5.1. Режим работы Главного диспетчера определяется в соответствии с Правилами внутреннего трудового распорядка, установленными на предприятии.

5.2. В связи с производственной необходимостью, Главный диспетчер может выезжать в служебные командировки (в т.ч. местного значения).

5.3. Для решения оперативных вопросов по обеспечению производственной деятельности, Главному диспетчеру может выделяться служебный автотранспорт.

5.4. Главному диспетчеру для обеспечения его деятельности предоставляется право подписи организационно-распорядительных документов по вопросам, входящим в его функциональные обязанности, проведение оперативных совещаний и планерок для решения вопросов входящих в его компетенцию.

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ ГЛАВНОГО ДИСПЕТЧЕРА 

Скачать Скачано: 382

Утверждаю
_____________________________ (Фамилия, инициалы)
(наименование организации, ее ________________________________
организационно — правовая форма) (директор; иное лицо, уполномоченное
утверждать должностную инструкцию)
00.00.201_г.
м.п.
ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ ГЛАВНОГО ДИСПЕТЧЕРА
——————————————————————-
(наименование учреждения)
00.00.201_г. №00
I. Общие положения
1.1. Данная должностная инструкция устанавливает права, ответственность и должностные обязанности главного диспетчера______________________________ (далее – «предприятие»). Название учреждения
1.2. Лицо, назначаемое на должность главного диспетчера должно иметь высшее
профессиональное (инженерно-техническое или экономическое) образование и стаж работы в должности диспетчера или других инженерно-технических и руководящих должностях по оперативному управлению производством.
1.3. Назначение на должность главного диспетчера и освобождение от неё осуществляется на основании приказа директора предприятия, соблюдая действующее трудовое законодательство.
1.4. Подчиняется главный диспетчер непосредственно директору предприятия.
1.5. Если главный диспетчер отсутствует, то временно его обязанности исполняет лицо, назначенное в установленном порядке, которое несет ответственность за надлежащее исполнение возложенных на него должностных обязанностей.
1.6. Главный диспетчер должен знать:
— основы технологии производства продукции предприятия;
— организацию производства в отрасли и на предприятии;
— профиль, специализацию и особенности структуры предприятия;
— номенклатуру выпускаемой предприятием продукции, виды выполняемых работ и услуг;
— перспективы развития предприятия;
— производственные мощности, технические характеристики, конструктивные особенности и режимы работы оборудования предприятия;
— правила эксплуатации оборудования предприятия;
— стандарты и технические условия на поставку выпускаемой предприятием продукции;
— порядок и методы производственного планирования, специализацию и
территориальное расположение подразделений предприятия, производственные связи между ними;
— системы и методы учета хода производства;
— организацию работы производственных складов, транспортных и погрузочно-разгрузочных работ на предприятии;
— положения, инструкции и другие руководящие материалы по разработке и оформлению технической документации;
— передовой отечественный и зарубежный опыт в области оперативного управления производством;
— основы законодательства о труде, основы экономики, организации труда и управления;
— правила и нормы охраны труда.
— законодательные и иные нормативные правовые акты, методические материалы по оперативному управлению производством.
1.7. Главный диспетчер в случае производственной необходимости может выезжать в служебные командировки (в т.ч. местного значения).
1.8. Главному диспетчеру может выделяться служебный автотранспорт, если нужно решить оперативные вопросы по обеспечению производственной деятельности.
1.9. Главному диспетчеру для обеспечения его деятельности предоставляется право подписи организационно-распорядительных документов по вопросам, входящим в его должностные обязанности, проведение оперативных совещаний и планерок для решения вопросов входящих в его компетенцию.
1.10. Режим работы Главного диспетчера определяется в соответствии с Правилами внутреннего трудового распорядка, установленными на предприятии.
II. Должностные обязанности
Главный диспетчер исполняет следующие должностные обязанности:
2.1. Занимается организацией оперативно-производственного планирования и управления производства.
2.2. Осуществляет координацию работы подразделений предприятия, производственного транспорта и складов, проводит диспетчерские совещания.
2.3. Обеспечивает ритмичную работу предприятия и равномерный выпуск продукции, выполнение работ в соответствии с производственными программами, договорными обязательствами, календарными графиками и сменно-суточными заданиями.
2.4. Контролирует обеспеченность цехов и участков необходимыми сырьем, материалами, конструкциями, комплектующими изделиями, оборудованием, а также транспортом и погрузочно-разгрузочными средствами.
2.5. Осуществляет руководство работой диспетчеров, контролирует ведение ими
диспетчерских журналов и другой технической документации, а так же осуществляет методическое руководство диспетчерскими службами производственных подразделений предприятия.
2.6. Принимает меры по максимальному использованию производственных мощностей предприятия, содействуя рациональной загрузке оборудования, повышению коэффициента созданию условий для эффективной работы персонала.
2.7. Систематически контролирует наличие заделов на уровне установленных нормативов в цехах и на участках, бесперебойным продвижением изделий по производственному потоку, выполнением графиков сдачи готовой продукции или законченных работ (услуг).
2.8. Осуществляет регулярный оперативный контроль за ходом производства и других видов основной деятельности предприятия, принимает меры по предупреждению и устранению нарушений хода производственного процесса, при необходимости привлекает к ликвидации этих нарушений вспомогательные и другие службы предприятия.
2.9. Принимает участие в работе по совершенствованию специализации и кооперирования производства, повышению его эффективности.
2.10. Обеспечивает своевременное получение необходимой плановой документации для осуществления оперативного контроля за ходом производства.
2.11. Занимается организацией подведением итогов работы и оценки деятельности подразделений предприятия по выполнению производственных программ выпуска продукции.
2.12. Обеспечивает своевременный учет выпуска продукции и выполненных работ, составление установленной отчетности.
2.13. Организует работу по повышению квалификации работников диспетчерской службы.
2.14. Руководит проведением нормативно-плановых расчетов по определению размеров партий запуска, сроков подач и норм запасов.
2.15. Проводит изучение передового отечественного и зарубежного опыта в области оперативного управления производством.
2.16. Участвует в разработке и реализации мероприятий по совершенствованию производственного планирования, оперативного учета и контроля за ходом производства, внедрению технических средств оперативного управления производством.
III. Права
Главный диспетчер имеет право:
3.1. Обращаться с запросами о предоставлении необходимых документов и материалов, которые относятся к вопросам его деятельности, а так же к деятельности подчиненных ему служб и подразделений.
3.2. Контактировать с подразделениями сторонних учреждений и организаций для решения оперативных вопросов производственной деятельности, относящейся к его компетенции.
3.3. Давать подчиненным ему сотрудникам и службам поручения, задания по кругу вопросов, входящих в его должностные обязанности.
3.4. Контролировать выполнение плановых заданий и работу, своевременное выполнение отдельных поручений и заданий подчиненных ему служб и диспетчеров.
IV. Ответственность
Главный диспетчер несет ответственность:
4.1. В случае причинения материального ущерба в пределах, которые определены гражданским и трудовым законодательством РФ.
4.2. В случае совершения в процессе осуществления своей деятельности правонарушений в пределах, которые определены уголовным, административным и гражданским законодательством РФ.
4.3. В случае ненадлежащего исполнения или неисполнения своих должностных обязанностей, которые предусмотрены данной должностной инструкцией, в пределах, определённых трудовым законодательством РФ.
4.4. В случае невыполнения приказов, распоряжений и поручений директора предприятия.
4.5. В случае если не обеспечено соблюдение трудовой и исполнительной дисциплины работниками подчиненных служб, а также, если не приняты меры по пресечению выявленных нарушений правил техники безопасности, противопожарных и других правил, создающих угрозу деятельности предприятия, его работникам.
Руководитель структурного подразделения: _____________ __________________
(подпись) (фамилия, инициалы)
00.00.201_г.
С инструкцией ознакомлен,
один экземпляр получил: _____________ __________________
(подпись) (фамилия, инициалы)
00.00.20__г.

Почему самые умные не всегда становятся самыми успешными

Почему самые умные не всегда становятся самыми успешными

Элис Бойес Марк всегда был одним из лучших учеников в классе. Его карьеру можно назвать неплохой, но когда он заглядывает в Facebook, то видит, что одноклассники, которые учились хуже, чем он, достигли большего. То же самое происходит и сейчас: некоторые коллеги...
Научитесь говорить о своих талантах без скромности и хвастовства

Научитесь говорить о своих талантах без скромности и хвастовства

Томас Чаморро-Премузик В идеальном мире люди, проводящие собеседования, могли бы сами точно оценить ваши таланты, и вам не пришлось бы хвастаться или рекламировать себя. Но на деле оказывается, что о способностях человека трудно сделать вывод, особенно за...
Как вырастить эффективного сотрудника

Как вырастить эффективного сотрудника

Виталий Гейн, владелец и генеральный директор сети розничных магазинов и основатель онлайн-школы для предпринимателей «Код управления», делится своим опытом работы с персоналом и рассказывает, как достичь того, чтобы все сотрудники работали эффективно и двигали...
Почему мы любим оценивать и не умеем развивать

Почему мы любим оценивать и не умеем развивать

Алексей Улановский Вы получали когда-нибудь корпоративную обратную связь по методу 360 градусов? Вспомните свои ощущения. Ожидали ли вы ее с азартом и любопытством? Воспринимали ли ее как элемент познания и развития себя? Я не раз наблюдал, как люди получают на руки...
Методики обучения складского персонала на примере компании «ДАКСЕР»

Методики обучения складского персонала на примере компании «ДАКСЕР»

Введение специальной образовательной программы помогло логистическому оператору значительно повысить скорость и качество работы на складе В рамках образовательной программы был создан учебный лабораторный класс на территории собственного складско комплекса. Склад...
Как перестать «мычать» во время выступлений и переговоров

Как перестать «мычать» во время выступлений и переговоров

Ноа Зандан Э-э-э… М-м… Ну… В общем… Короче… Вот… Как бы… Когда мы волнуемся, отвлекаемся или не знаем, о чем говорить дальше, наша речь наполняется словами-паразитами. Они дают время, чтобы собраться с мыслями и в некоторых...
Шесть лет удалёнки: как не сойти с ума в четырёх стенах

Шесть лет удалёнки: как не сойти с ума в четырёх стенах

Миля Котлярова Я работаю из дома с самого начала карьеры: первые пару лет снимала и монтировала как фрилансер, затем перешла на постоянную работу видеомонтажёром и выросла до контент-маркетолога в штате Puzzle English. Привыкание к такому режиму происходило...
Современные тренды и подходы в обучении персонала

Современные тренды и подходы в обучении персонала

В мире обучения персонала важнейшей частью повседневной жизни является стратегическое планирование, а способность опережать динамику трендов в корпоративном обучении персонала может принести вашей организации огромное преимущество. Если ваша компания ищет смелый...
Как я устроился в Google и почему ушел оттуда спустя несколько лет

Как я устроился в Google и почему ушел оттуда спустя несколько лет

Анна Самойдюк Директор по партнерствам в компании OKCoin Алекс Файнберг рассказал, как он попал в Google, чему там научился и почему спустя шесть лет все-таки уволился. Я не инженер и не биржевой аналитик, но мне нравится создавать вещи и быть окруженным людьми....
Философия хорошей жизни для лидера

Философия хорошей жизни для лидера

«Залог хорошей жизни большей частью в том, чтобы не делать глупостей, не поступать по-идиотски и обходить стороной модные течения и увлечения. Вовсе не надо стремиться стать абсолютно счастливым. Обогащает жизнь не то, что вы в нее привносите, а то, что вы не...
0.5